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《保險銷售從業人員監管辦法》公佈險企嘗試“代理人制度”向“員工制”轉型
本報訊(記者周慧)以後沒有大專學歷不能賣保險。記者瞭解到,保監會網站近日公佈的《保險銷售從業人員監管辦法》(以下簡稱《辦法》)中明確將保險銷售從業人員的學歷要求提高至大專,但是各地可以根據實際情況調整參考標準。有險企相關負責人表示,提高從業人員學歷標準可以提高整體行業素質,提升行業形象,但是另一方面也將直接增加險企的運營成本,讓本來的“增員難”變得更加困難。據悉,《辦法》將於2013年7月1日起生效。
學歷標準不會“一刀切”
目前保險營銷人員中高中及以上學歷人員佔比近90%,根據2006年保監會發布的《保險營銷員管理規定》,參加資格考試的人員只要求具有初中以上文化程度。而此次最新《辦法》要求,保險銷售從業人員應當具備大專學歷,取得全國通用的資格證書,方可在全國範圍內銷售保險產品。與此同時,允許保監局根據地區實際作適當調整。
保監會相關負責人表示,提高學歷有基礎也可行,但也要靈活對待、不搞“一刀切”。據介紹,具備大專以上學歷的人員通過規定考試後取得的資格證書,在全國範圍內通用;同時保監局可根據轄內實際調整參考人員學歷,但取得的資格證書僅在當地保監局轄區有效,這些人員欲跨區從事保險銷售,還得另外參加考試取得相應資格證書。
險企運營成本或上升
長江證券研報分析指出,從過往數據來看,保險職工學歷在大專以下的佔比爲72.9%,2011年數據顯示,國壽、平安、新華和太保佔比分別爲56.7%、38.5%、89%和62.8%。若剔除70%的低學歷代理人,優質代理人的留存成本和新的高素質代理人擴招成本將上升,保險公司會面臨代理人成本上升壓力。
廣東某大型壽險負責人告訴記者,由於保險代理人的社會地位普遍不高,加上現行的保險代理人制度沒有固定收入。“很多公司大部分做業務很成功的人羣多是40歲到50歲的師奶,一是因爲她們有經濟基礎,二是由於她們有人脈。現在能做到‘陌生拜訪’的代理人少之又少,所以保險公司增員本身就很困難,現在又加上大專學歷的硬性規定,真正願意加入營銷員隊伍的人少之又少”。
記者瞭解到,目前有公司已經開始實施“大專學歷”的硬性標準。據上述公司的個險渠道負責人介紹,目前公司除了規定“大專學歷”的硬性標準,還在逐漸實施從“代理人制度”向“員工制”的轉型。據介紹,高質素的代理人產能是普通學歷代理人的3~5倍,“儘管運營成本增加,但是產能的提升有效地提升了員工的積極性和成績”。
廣東保險行業協會
將與院校合作培養人才
保監會相關負責人表示,將研究實施保險營銷人員素質持續改善計劃;在《辦法》確立的基本資格管理制度基礎上,鼓勵支持保險行業協會、高校等探索推行要求更高的專業資質考試,要求保險公司切實承擔起教育、培訓和管理等職責。記者從廣東保險行業協會了解到,協會目前正在實施學歷教育計劃,與華南理工大學合作進行保險代理人的再教育。