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據《華爾街日報》中文網報道,雅芳第三財季淨利潤下滑81%,降幅遠超預期,因該公司所有業務的銷售額均進一步走軟,該公司還將派息削減接近75%。
近期,雅芳負面消息亦頻出,從被FDA警告到三季度難看的季報,業內認爲,無論是口碑還是業績,雅芳近幾年來似乎一直無法突破“這個比較憂傷的課題”。
“賄賂門”持續發酵業績連年下降
雅芳的“行賄門”事件最早爆發於2008年,有審計報告發現雅芳僱員於2005年向中國官員和第三方諮詢機構支付數十萬美元的可疑資金,以獲取中國直銷牌照。
美方調查認爲,雅芳公司之所以能於2006年7月26日獲得中國首張直銷牌照,很可能是因其向中國政府官員送禮而獲。隨後,雅芳啓動了內部調查,有資料顯示,截至2011年10月的兩年間,雅芳花費了1.5億美元的調查費。
在中國區賄賂門事件調查過程中,雅芳的調查就已經擴大到更多國家,其中包括該公司銷售收入和利潤的主要來源地拉丁美洲。2011年,雅芳超過42%的銷售收入來自拉美市場,並佔其營業利潤一半以上。
在清查“賄賂門”事件的同時,雅芳中國區還需要面臨業績持續下滑的壓力,在2011年業績報告中,雅芳中國區業績連續三個季度下滑。同比2009年,利潤縮水了1/4。
《華爾街日報》今年8月報道稱,當時雅芳已與美國司法部、美國證券交易委員會展開談判,希望就針對該公司涉嫌賄賂海外官員的調查達成和解,結束這項已進入第五個年頭、耗費了雅芳大量精力和財力的調查。
傳董事長鍾彬嫺爲雅芳現狀“買單”年底離職
美國當地時間10月5日,全球直銷化妝品巨頭雅芳宣佈,董事長鍾彬嫺(Andrea Jung)將在年底離職,首席獨立董事雷德·哈桑(Fred Hassan)接任董事長一職。業界普遍認爲,這一舉措是在爲雅芳目前的現狀“買單”。
而此前,受累“賄賂門”事件,雅芳副董事長查爾斯·克蘭布、中國區總裁高壽康(S.K. Kao)在內的多位高管相繼離職。
分析人士認爲,2006年雅芳拿到直銷牌照是雅芳中國市場的重要轉折點,拿到牌照後,雅芳的專賣店經營模式向“專賣店+直銷”混合模式轉型。雅芳向專賣店收取高額費用,要求他們升級爲品牌形象店,這些做法直接導致專賣店數量和銷售額的嚴重下滑。2010年4月,雅芳又將“專賣店+直銷”混合模式轉向全直銷模式。這一模式的變化,令經銷商和雅芳的矛盾進一步激化,經銷商舉報新聞屢現報端。這種矛盾的激化,直接導致了專賣店和直銷人員的數量下降,影響了其在中國的業績。而且,雅芳頻繁的大動作,引起顧客反感,認爲產品促銷太頻繁,品牌價值下降。
隨着雅芳中國經營模式轉型失敗,賄賂門事件的發酵,雅芳在中國市場佔有率也不復往日風光。據公開資料顯示,雅芳2010年在華銷售額僅爲20億元,跌至行業第六,與第一名安利的260億元銷售額相距甚遠。(慄天瑞)