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風險管控全面加強。面對日趨複雜的宏觀經濟形勢和日益加大的經營管理壓力,交行秉承穩健經營的作風,多措並舉推進風險管控。發佈《交通銀行2012-2015年風險管理規劃》;建立風險偏好管理體系;逐步完善風險管理委員會決策體系。信貸風險管控方面,交行全力管控重點領域和突發風險,實施全行業排查,全名單管理。對房地產貸款和平臺貸款實施總量管控和重點名單監控;對涉及民間借貸開展可疑交易分析,確定存疑客戶清單,堅持持續監控。提升信貸管理精細化水平,夯實信貸業務發展基礎。開展貸款五級分類檢查,完善貸後管理提升方案。進一步深化操作風險三大工具的應用,加大關注業務流程的風險控制;持續開展跨業跨境風險管控,建立國別風險專項提示、定期評估、限額管控的體系;有序推進新資本協議的貫徹實施,繼續深入風險計量成果的管理應用。
“三位一體”網絡建設持續深化。在努力推動業務發展和不斷提高資產質量的同時,交行積極探索渠道管理新模式,深入推進人工網點、電子銀行、客戶經理的“三位一體”渠道佈局。
人工網點方面,全面推進綜合型網點建設,推廣省轄行矩陣式改革,加快流程再造步伐,完善機構評價體系。截至上半年末,交行參股的西藏銀行順利開業,124家網點按綜合型網點要求試點建設,12家新設分行開門營業,地市級城市覆蓋率提升3個百分點至55%。
電子銀行方面,大力拓展電子銀行渠道,加快自助設備投放,完善電子商務建設,穩步推進客服建設。截至上半年末,自助銀行網點總數突破1萬達10,734家;自助銀行交易量達到人民幣4,847億元,同比增長20.32%;電子銀行分流率達70.62%,較年初提高4.18個百分點;銀銀合作延伸服務網絡已上線或簽約合作銀行53家、聯接網點近6,000個;手機銀行交易筆數、交易金額同比分別增長232.48%、353.70%,均位居同業前茅。
客戶經理方面,加強客戶經理隊伍建設,打造專業化的矩陣式服務團隊,奠定“財富管理”人才基礎;優化客戶經理考覈激勵模式,完善客戶經理考覈工具;堅持“以客戶爲中心”,加強“精準營銷”和“理財規劃”。
在新聞發佈會上,交通銀行表示,展望下半年,全球金融危機深層次影響延續,經濟下行風險仍然較大,發達經濟體復甦態勢放緩,增長不確定性持續增加;中國經濟發展在“十二五”期間將保持長期向好趨勢,但仍面臨結構性矛盾、能源和環境約束等多重製約;銀行業監管要求日趨嚴格,市場環境深刻變化,風險防控壓力加大,商業銀行經營管理將面臨新的挑戰。
交行負責人表示,該行將密切關注經濟發展走勢,持續深入推進“兩化一行”發展戰略,全面提高業務發展質效和風險防控能力;科學研判經濟金融形勢變化,落實宏觀調控政策,重點關注利率市場化進程,及時調整經營管理策略,全面提升新形勢下市場競爭力;加大結構調整和機制創新,全面推進戰略轉型,抓住新興市場機遇,增強可持續發展能力;提升風險管理精細化水平,加強資本管理,提高資本使用效率;持續推進財富管理,堅持“以客戶爲中心”,提升一體化、綜合化經營能力,打造全球財富管理銀行。