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繼三星白電在華業績不佳空調被傳退市之後,近日,另一知名韓資企業LG也被媒體曝出其空調“悄然退出中國市場”。
對於LG空調的退市傳聞,LG公司方面在接受《投資者報》記者採訪時予以否認。但LG公司方面也表示,現在正在進行銷售渠道的調整,在商場等地確實會少見到LG空調。
加上此前三星白電的下滑,可以說兩大知名韓系品牌在華全線潰敗。
分析人士認爲,這是整個外資品牌在華衰退的縮影,究其原因不僅是韓系品牌其自身在品牌定位、營銷策略上屢遭障礙,還由於市場的不斷變化、國產品牌的崛起。在這樣的市場情況下,韓系甚至整個外資品牌的發展空間日趨狹窄,而放棄或許是更好的選擇。
韓系白電全線衰退
早在今年6月,就有媒體披露三星在華的唯一空調生產工廠——蘇州工廠已全部停產,當時就有數據顯示:2012年以來,三星電視已被索尼、夏普超越,被擠至行業第八。三星空調銷售已經可以忽略不計,面臨退市尷尬。冰箱僅爲第九,洗衣機份額僅爲1.84%。
當時三星方面給《投資者報》的回覆就是否認撤銷空調生產線傳聞,並表示其未來三星空調運營戰略將集中在高端和商用空調上。
而如今,另一韓企巨頭LG也陷入這一傳聞。並且其在各大賣場難見蹤影的狀況也確實不是空穴來風。記者近日走訪了位於北京安貞附近的國美和蘇寧兩大家電賣場,並未發現有LG空調在銷售,國美電器的一位銷售人員稱,“已好久沒聽說LG空調了。”
“空調銷售以經銷商的方式銷售,而不是以門店專櫃的方式進行銷售,所以在商場很少見到,用戶要購買我們可以記錄下來,有相關部門負責顧客購買的事宜。”LG公司方面向《投資者報》記者一再否認空調退市傳聞,強調只是在“進行調整”。
第三方市場監測機構中怡康的監測數據顯示:今年1~6月份,LG空調在全國的市場零售量僅有2581套、市場零售量佔比爲0.04%。
除了三星之外,在華較爲知名韓資家電企業就屬LG,在今年數月之間兩家巨頭都被曝出空調退市、銷售不佳,顯示出韓資企業在華已經開始全線衰退。
市場變化口碑不佳
韓系品牌雙雙淪陷,分析人士認爲,主要還是這些企業越來越難以適應不斷變化的中國市場情況。
“空調不像其他家電,它是個半成品,購買回家後還必須涉及到安裝、連接等服務,所以對售後、安裝、維修等的考驗較大,而在銷售服務的渠道上,LG這類韓資外資企業又比不過本土品牌。”家電觀察家樑振鵬對《投資者報》記者這樣說。
樑振鵬認爲,就LG這家企業來講,它的產品一直以來就存在產品質量和口碑不佳的狀況,他們走的是高端戰略,價格偏高質量卻不佳,在中國虧損已有幾年,導致現在的戰略收縮。“雖然說韓資企業在空調領域,甚至白電領域在華的境遇不佳,但是LG和三星還是存在本質上的區別:三星白電在華的衰退主要還是營銷定位上以及外資品牌都有的原因,而LG還存在產品質量上的原因。”
除了自身企業在品牌定位、營銷策略上在中國市場上難以適應,中國家電市場的變化,尤其是國產品牌的崛起更是給這些韓資企業帶來了巨大的壓力。
中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌認爲,韓資企業在中國與中國的本土品牌相比不存在比較優勢,在品牌、渠道、終端、消費者都較弱,而製造上就更無法與中國本土企業比較,產業鏈各個環節都是短板。
“這些韓系、日系品牌,在改革開放以來一直到2004、2005年打着中高端的品牌旗號,在中國市場還能夠有着較好的市場。然而近幾年來,中國渠道形式發生了變化,以前以國美、蘇寧或者企業分公司爲主要銷售渠道的形式現在佔比僅僅爲30%,網購成爲主要購買模式,這也就使得這些外系品牌在服務上跟不上,而像LG這樣的企業又經常出現質量問題,韓系品牌形象也不再那麼光輝。”家電觀察家於清教對《投資者報》記者說。
他認爲,現在家電製造尤其是白色家電領域由中國企業主導的局面已基本確定,佔到60%~70%,國產品牌性價比高、渠道建設上又具有本土優勢,國產品牌在家電高端技術上也日益成熟,技術壁壘越來越低,這就使得包括韓系在內的外資企業在華最大的優勢逐漸被瓦解。
“在最開始市場形成的時候,這些企業可能還都有機會搶佔一些市場,而經歷了這麼多年的發展,中國本土企業在本土佔據了半壁江山後,在售後服務、渠道爭奪上比拼不贏,製造成本、人力成本又不斷上漲,他們可發展的空間已所剩無幾。忍痛放棄這塊市場或許是無奈的最好選擇。”洪仕斌說。