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iPhone換屏你花了多少冤枉錢大量非官方授權維修店的山寨貨以原裝之名賺取暴利
如何避免手機維修陷阱
在維修前可先向廠家客服諮詢維修收費標准。
在維修時要貨比三家、價比三家,謹慎選擇。
在維修後索要正規發票及維修工單,不要貪圖不開發票價格優惠的小便宜,『撿了芝麻丟了西瓜』。
商報記者任忠君實習生劉蘇皜
你更換一塊原裝的iPhone4手機顯示屏,要花多少錢?官方授權維修站的價格是1600元,而隨處可見的各種手機維修點的價格則在500元到800元不等。
商報記者昨日走訪多處手機維修點發現,不少打著售後服務的維修網點正以『正品之名』謀求暴利。
換『原裝屏』要花550元
『原裝屏550元,組裝屏350元。』在石橋鋪百腦匯一手機維修店中,店主為商報記者的iPhone4手機屏幕維修給出了這樣一個『最低價』。
『目前苹果系列手機並不提供單一配件修理或更換,如果手機屏幕損壞,官方維修點只能提供除手機後殼外的其他部分整體替換,iPhone4的官方維修價在1600元左右。』苹果公司中國方面相關工作人員昨日告訴商報記者。對比該價格,非官方維修點的價格低了將近2/3。
記者走訪了重慶多家數碼城,發現幾乎每一家數碼城內,提供手機維修的店鋪都在30家以上,而幾乎每一家手機維修店鋪櫃臺前都有客人正在光顧。
『大多數人都是來更換手機屏幕的,在所有手機配件中,手機屏幕是最容易損壞的,並且到官方維修點維修的價格在所有配件中也最高,都是「原裝貨」,其實在哪兒修都一樣。』大坪新浪通信市場一位手機維修店店主告訴商報記者,據他介紹,每天手機屏幕維修這一塊,他能接到至少10個單子,都是屏幕摔壞了後需要更換屏幕的。而記者在攀談中了解到,這樣一個手機維修店只有他一個維修人員。
所謂原裝屏其實是山寨
『所謂的原裝屏,指的是為手機品牌商供應手機屏幕的廠商生產的屏幕,而組裝屏指的就是一些國產手機配件廠仿照原裝屏幕自行生產的屏幕,也就是俗稱的「山寨貨」。』解放碑一位不願具名的資深第三方手機維修商對商報記者解釋,並非只有手機屏幕這一塊有原裝和組裝之分,所有手機配件都存在原裝和組裝的區別。『都說是原裝,但基本上這些所謂的「原裝貨」都是廣東深圳一帶的手機配件廠生產的高仿品。』
商報記者隨後再次撥通了苹果公司中國客戶部的電話,工作人員告訴記者:『苹果公司對於配件這一塊的渠道控制一向都比較嚴格,除了由我們官方授權的維修網點可以提供原裝配件維修更換之外,其他渠道不可能會有苹果公司的原裝配件。』
隨後,該工作人員向記者提供了重慶地區三家官方授權維修店的地址,其中兩家位於九龍坡區,一家位於江北區。但記者走訪近百家手機維修店發現,幾乎所有手機維修店都宣稱自己維修替換的零部件都是原裝的。
網上批發100元就能買
按照苹果公司的說法,所有非官方授權的維修店,提供的『原裝屏』都是『山寨』配件。但低於官方維修點2/3的價格確實足以令廣大消費者心動。那麼如此『低價』背後,這些非授權維修點的維修利潤究竟有多少?
『這個完全取決於維修店配件的進貨價,截止到目前,我們這個行業尚無任何行業規范和標准可以參照。』上述第三方手機維修商告訴商報記者:『只要是涉及到要更換零部件的手機維修,一般利潤都在10倍以上,就以iPhone4為例,一塊所謂的原裝手機屏幕維修更換價格在600元左右,但這樣一塊屏幕的進價一般都在50元到100元之間,質量稍差的甚至進價30元也能拿到。』
為了求證該信息的准確性,商報記者隨後登錄了國內某知名手機配件交易網站。在網站上,記者看到,一塊『原裝』iPhone4手機屏幕批發價格在80元左右,諾基亞、索愛、摩托羅拉等多個手機型號『原裝』屏幕批發價都在20元到50元之間。而這些屏幕一旦走向終端,維修更換的價格都達到300元以上。
『10倍以上的利潤在行業內早已是公開的秘密,就算是真正的原裝配件,成本價也差不多,對比最後出現在終端上的價格,他們的利潤更高。』他說。
縱深
授權維修點是暴利推手?
那麼,高達10倍的暴利背後,究竟誰纔是推手?
在調查過程中,面對記者對於價格的質疑,幾乎所有手機維修店的答復都是:『這已經是最低價了,你去打聽下官方維修的價格,就知道我們的收費是多麼便宜。』
『缺乏統一的定價標准,手機維修在定價的時候,參照的幾乎都是官方維修價,如果官方維修價是1000元,那麼雜牌軍的維修價一般都定在400到500元,既能保證足夠的利潤,又能讓消費者接受。』經朋友輾轉介紹,在保證不具名的情況下,石橋鋪一家手機維修店的老板向記者道出了手機維修的定價標准。
資深電信行業分析師馬繼華日前也公開表示,手機維修牽扯到很多領域,手機廠家、運營商、專業維修機構甚至應用程序的開發者等都有相應的責任,但國內在相關法律法規和行業規范這一塊又處於缺失狀態,在這樣的情況下,完全是依靠市場來定價的。
而在上述手機維修店老板看來,要想終結手機維修業的暴利,與其依靠行業規范,倒不如先對品牌商官方授權維修點的定價進行約束,『畢竟只有他們的價格降下來,我們的價格纔有可能降下來,但這其實又引出了一個新問題,目前國內的主流手機品牌都來自國外,而中國的相關部門能否對他們產生約束,這勢必又是一場新的博弈。』