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團購業的灰色利益鏈正浮出水面。昨日,阿里巴巴(微博)集團對外表示,經杭州警方確認,原聚划算總經理閻利珉因涉嫌不正當利益收授,已被刑事拘留,目前案件調查正在進行中。這是阿里巴巴今年又一次公開其內部反腐的進展。而在事件逐步清晰的過程中,團購業內的一些貓膩也正在被公開化。
今年3月,閻利珉已經被免去聚划算總經理職務。阿里巴巴表示,今年1至6月共查處違規員工28人。2012年,阿里巴巴收到的圍繞聚划算的實質性舉報和投訴量比2011年下降了90%。
去年聚划算銷售額突破億元,商家如果能夠排上聚划算,銷量將是一夜爆發,然而這裏有相當一部分權力都集中在一羣在阿里系統中稱爲“小二”的人身上。他們大多不到30歲,卻掌握着800多萬商家從開店到提高業務量的部分權力,這也催生了一些“小二”的腐敗行爲。據業內人士透露,送禮請客是團購業慣例。
電子商務觀察員魯振旺表示,淘寶過去營銷資源多掌握在員工手中,巨大利益讓“小二”鋌而走險。阿里亡羊補牢不晚,應通過規則強化系統自動匹配力,弱化“小二”權限。
據悉,從6月25日開始,聚划算已將上架流程從“報名-初審-二審-終審-團長排期”,變更爲“報名-審覈-競拍排期”,意在減少審覈期間的人爲操作因素。
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