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移動飛信是繼MSN、騰訊QQ後涌現出的又一即時通信(IM)工具,其用戶量已躋身即時通訊前三。但有業內人士指出,中移動推出飛信的代價過於巨大,光是支付神州泰嶽的飛信外包費就高達30億。而這些還並不包括中國移動負責該業務的互聯網基地的相關費用和飛信推廣費用。
昨晚,《證券日報》記者致電神州泰嶽董祕黃鬆浪,對於媒體的質疑,黃鬆浪以出差爲由推遲了本報記者的採訪要求。“還未看到相關報道,也沒有關注此事。”他向記者表示,需要看一下再回應採訪。
中移動飛信燒錢超30億
2007年中國移動推出飛信產品後,即有業內人士推測,飛信將在IM領域超過騰訊QQ。公司高層也曾發言要做IM領域的老大,但是,飛信業務至今已推出5年之久,卻仍未實現當初的豪言壯語。更有媒體指出,中國移動的飛信業務光是外包費用就超30億元。
據瞭解,神州泰嶽從2007年起就外包了飛信的研發和運維工作。根據該公司財報顯示,2009~2011年神州泰嶽按活躍用戶數考覈分成獲得的飛信收入分別爲4.4億、4.9億、6.1億。
而在今年4月,神州泰嶽與中移動就飛信業務續簽《飛信系統技術實施與支撐合同》。其分成方式做了修改,由原先按照活躍用戶數考覈分成轉化爲按照工作量考覈,封頂價格6億元,合約改爲一年一簽。
據媒體初步統計,僅2009年~2011年最近3年,中國移動支付給飛信業務研發和運維外包公司神州泰嶽的費用高達15.4億元人民幣,如果加上2012年簽約中的6億封頂的費用,並且2007年和2008年以8億計算(神州泰嶽2009年上市,其在此前兩年的飛信業務收入未能查到),神州泰嶽的飛信外包費高達30億。而這些還並不包括中國移動負責該業務的互聯網基地的相關費用和飛信推廣費用。
艾媒諮詢CEO張毅認爲這個費用與市場化的互聯網公司相比相當昂貴。
對於媒體的質疑,記者致電神州泰嶽的董祕黃鬆浪,他以出差爲由推遲了記者的採訪要求,並表示:“還未看到相關報道,也沒有關注此事。”
移動將推出支付產品
飛信業務是中國移動於2007年推出的即時通訊工具產品,其公司高層曾表示要做“IM領域的老大”。但據艾瑞諮詢數據顯示,飛信用戶量雖位列即時通訊前三,但與排名第一的騰訊QQ相比,覆蓋用戶不足後者五分之一,月均使用時間不足後者的四十五分之一。
按照業內人士的說法,飛信仍需擴大用戶羣體。這種需求直接導致了中國移動飛信在今年5月上旬開放註冊壁壘。
當打開中國移動飛信PC客戶端時,在註冊用戶一欄上方的顯著位置可以看到一個提示:“聯通、電信手機號可以註冊啦!”在飛信打破通信壁壘的同時,公司也獲得了聯通電信用戶的支持。在其推出新版本後的一月間,聯通電信用戶註冊量已經超百萬。
記者查閱中國移動飛信官方網站就能見到飛信開放註冊壁壘的相關信息,據飛信客服信息顯示,飛信聯通/電信用戶每月最多可以發送50條免費短信。如果您當月需要發送的免費短信已經超過了限額,那麼在發短信窗口或二人會話窗口(發短信模式下)中將會有提示。請點擊提示中的積分兌換短信鏈接,彈出兌換短信包窗口。根據您的需要,按窗口的提示操作兌換即可。
從上述信息可見,飛信業務對聯通和電信用戶的開放仍有一定限制,但業內人士認爲這是中國移動飛信的自保行爲。
此外,中國移動還準備退出支付產品“飛豆”。據中國移動相關負責人公開表示,待“飛豆”上線後,也會類似Q幣一樣,電信、聯通等非移動客戶發起的信息就可按正常資費標準收取。
據悉,目前中國移動業務支撐系統部正在推動該產品研發,今年底或將上線,中國移動希望此舉能夠解決非移動用戶的支付問題。也許這一新產品的推出,在一定程度上可以挽回中國移動在飛信業務上的鉅額投入。
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