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據中國之聲《央廣新聞》報道,銀行業暴利,尤其在高利差保護的利潤下依然對多項基礎服務進行收費的問題,引起社會熱議。針對此類問題,銀監會要求4月1日起各銀行對於服務收費項目須明碼標價。
銀監會在今年2月9日的時候,表示要重拳治理銀行貸款附加不合理條件等規範經營的問題,要求各銀行業金融機構3月底前公佈服務收費價目和舉報投訴電話。對於4月1日之後發生的不合理收費問題,發現一起,查處一起,曝光一起。銀監會具體的規定是,各銀行金融機構要將現行合規的服務收費項目按政府指導價和市場調節價兩類分別梳理排序,逐項列出服務名稱、項目功能、適用客戶、收費依據和標準等內容,定於3月底前在總部網站上統一公佈或印製手冊發佈。從4月1日起,一律按公佈的價目執行收費,任何分支機構不得自行變更。今後,在公佈的價目當中,屬政府指導價序列的,若遇主管部門有新的規定,再由法人總部及時對照調整;屬於市場調節價的,由各法人總部根據市場反映自行調整。
當時,銀監會提出了“四公平”和“七不準”的原則。“四公平”,即在貸款業務辦理過程當中,銀行要做到“合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利”。“七不準”指的是不準以貸轉存,強制設定條款或協商約定將部分貸款轉爲存款;不準存貸掛鉤,以存款作爲審批和發放貸款的前提條件;不準以貸收費,要求客戶接受不合理中間業務或其他金融服務而收取費用;不準浮利分費,將利息分解爲費用收取,嚴禁變相提高利率;不準借貸搭售,強制捆綁、搭售理財、 保險、 基金等金融產品;不準一浮到頂,籠統地將貸款利率上浮至最高限額;不準轉嫁成本,將經營成本以費用形式轉嫁給客戶。
有業內人士分析指出,“七不準”針對的就是商業銀行貸款利息爲實、中間業務收入爲虛的水分問題。
按照國家三部委的“明碼標價”的要求,4月1日起,銀行所有收費服務都得公示。大限將至,各家銀行有沒有照章執行呢?
據瞭解,多數銀行已經在自己的營業網點公示了收費的價目,例如 華夏銀行(600015)
金融街(000402) 的營業網點,已經在大廳的門口邊上立起告示板,顯示了一些收費的項目和辦理流程等。基本上銀行都已經在自己網點的顯著位置立了收費項目表,表上列出了包括銀行匯票、儲蓄存摺掛失、信用卡年費、系統內異地轉賬、跨行存取款業務等在內的幾十項收費項目,並且清晰地標註出了收費明細。不過,也有的銀行雖然打印了這方面的收費明細,卻藏在角落裏,是不容易發現的,不像其他銀行那樣“公示”出來。
銀行收費項目多達3000種,爲什麼公示出來的卻大大縮水,大家看到的可能只有幾十項?對此,多數銀行的工作人員表示,因爲收費項目太多,張貼出來需要佔用的地方太大,所以他們把一些常用的放在上面。另外其他一些不太常用的部分,銀行把它們放在另一個地方,大家都可以去查詢。
一些銀行除了公佈收費價目表以外,還取消或者是下調了一些服務的手續費。比如說去年(2011年)很多銀行如果客戶忘記密碼想重置密碼的話,是要收費的,現在基本上銀行都不收費了。根據報道, 興業銀行(601166)
對已簽約開立的一些如工資卡等各類功能性賬戶免收了個人賬戶管理費,借記卡開卡及換卡、異地自助機具行內存取款、異地行內轉賬等20項服務都取消了收費。 民生銀行(600016) 宣佈,從3月28日起,對個人借記卡、存摺客戶以及對公客戶免收賬戶信息即時通服務費。
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