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如今各類商家都推出了自己的禮品卡,逢年過節用禮品卡饋贈親友的也越來越多。不知您注意到了沒有,由於很多禮品卡購買者和使用者甚至並非一人,因此,貨不對板、以次充好的現象就時有發生。有市民爆料反映:價值500元的一張蔬菜卡送的蔬菜在菜市場裏可能還不到100元。
有不有機全靠賣家人品
案例
相比較其他禮品卡,不少人向記者反映蔬菜卡“不實惠”。“500元的蔬菜卡根本就送不了幾樣菜,還不如我去趟菜市場呢!”家住蓮花小區的高大媽告訴本報記者,年初兒子給她拿回過一張蔬菜卡,上面寫着可配送價值500元的蔬菜。起初大媽還很高興,這一下能省多少菜錢啊,算算夠全家人吃上幾個星期的了。
菜剛送到她就愣了:這菜怎麼這麼少,而且幾樣葉子菜看着都不新鮮了。寫着500元的蔬菜卡就幾個西紅柿、幾根山藥、幾堆葉子菜。
“你們別是送錯了吧?”面對高大媽的疑問,配送人員告訴她:西紅柿和山藥都是有機蔬菜,因此會貴一些。不過,這並不能打消高大媽的疑慮。她告訴記者,這些菜在小區市場內用不了100元。
調查
記者找了幾家蔬菜配送卡網站,有的是整箱配送,有的是標註蔬菜價格按照蔬菜實際重量配送。在整箱配送中記者看到,一套價值300元的蔬菜僅僅包括日本甜瓜、彩色美人椒、廣東菜心、生菜、茼蒿、香芹、芥藍、紫菊苣、各類蘑菇。看着種類不少,但整體數量很少,如柿子椒就兩個。很多菜都是打着特色概念,實際上,這些菜的價值連面值的一半都沒有。
另外,很多網站配送高價菜都是打着有機的幌子。記者在一家有機菜配送網站看到,裏面的大蒜要10元一斤、山藥要25元一斤。這家網站也配送普通蔬菜,價格比有機的低。“我買的時候怎麼知道是不是有機蔬菜呢?”面對記者的詢問,這家網站僅僅說有自己的有機基地,但並不能提供相關證明。
點評
憑卡購買的蔬菜是不是有機的,顯然得靠賣家的人品了。真正的有機菜首先要治理土壤、空氣、水源,只有這些符合有機種植條件後,纔可獲得有機轉換認證,才能真正種出有機蔬果。有機菜金貴,價格高些也在情理中,但現在據說連有機標誌都能從網上購買,這讓人真不能相信“有機”了。
有機菜不好賣,但打着禮品卡旗號的有機菜就好賣多了,誰都願意給人送禮送點金貴的。一些所謂做有機菜生意的配送站就鑽了這個空子,反正是不是有機菜也沒地兒追究去。
78元買了4罐小鹹菜
案例
市民孫小姐向記者爆料,她用一張禮品卡花了78元就買了4罐分量不足的小鹹菜。
今年春節,孫小姐用別人送的禮品卡,在一家知名購物網站買了一個禮品套裝鹹菜。物品說明說每罐鹹菜重250g,但孫小姐接到這個套裝後發現鹹菜罐子特別小,再一看重量:每罐只有100g。按照客服電話打過去,網站告訴她這個商品的重量已經改過了,但網上還沒調過來。
“如果是100g的我就不買了,太不值了。”孫小姐告訴記者,可能就因爲是禮品卡的禮品裝,商家才節前調整包裝,因爲大部分購買的人都是送禮用的,根本不會拆開看重量對不對。
調查
記者在一些出售禮品卡的網站看到,不少禮品卡內僅僅寫了購買物品名稱,但規格、重量等一些信息卻沒有標明。
比如一位讀者爆料,某網站去年可用一張卡換取8只陽澄湖大閘蟹,但對於大閘蟹的重量、公母卻沒有標明。這位讀者拿到螃蟹時才發現每個都很小,而且都是公蟹。
記者還發現,一些禮品卡都是定額,內容包括食品、日用品等各種物品,如果單獨計算其包括的物品價值,總額並不能達到卡的面值。
點評
由於使用禮品卡的人並非購買禮品卡的人,一些不良商家就抓住這一點,在禮品上大做文章,以次充好,偷樑換柱的現象不在少數。使用禮品卡的人買來禮品之後,發現貨不對路,由於是別人送的,也不好聲張,生怕送卡的人沒有面子。這樣,不良商家就在一邊偷着樂去了。
收了禮品卡還要掏腰包
案例
過年前,朋友送了小李一張1000元的美容禮品卡,拿着這卡可以去做美容,也可以購買護膚產品。拿到這美容禮品卡之後,小李還仔細研讀了一番,就怕吃虧上當。
看到卡片後面寫着:此禮品卡需要打電話激活開通才能使用,小李當即打電話過去激活。接下來和對方的交談卻讓小李感慨:“商家永遠是精明的,這明擺着是綁架消費。”
原來,根據對方的解釋,這1000元的美容禮品卡並不能一次性使用完畢,每次只能用200元。而店裏的項目許多都要四五百元。這樣一來,小李每次拿着這張禮品卡去消費,都還要自己掏腰包“補差”。
調查
除了限制性消費之外,有些商家的禮品卡還設置了最低消費限額,低於此額度則不得使用禮品卡支付。這種限制不僅有違禮品卡“方便”的初衷,而且某些情況下,收禮人可能還要自掏腰包,適得其反。
一些商家的禮品卡需要激活後才能使用。有網友曾在微博上痛訴一家網商,買了禮品卡,激活電話卻一直打不通。有網友憤恨地留言:是不是故意不給大家激活啊,除非堅持不懈地多次打電話催,如果不催,很多禮品卡就這樣溜掉了,那這個錢就白白損失了。
點評
禮品卡本來就是與人方便的事情,但是商家還故意設置這麼多障礙,明擺着和消費者過不去,但最終這些不良商家必將喪失掉消費者對其的信任。
記者傅洋於建
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