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小企業應專注發展自身淘寶錯誤並不多
很多小業主們現在通過語言聊天工具YY、論壇等方式聯絡,不斷聲討着淘寶網站,以這種行爲來宣泄着自己的不滿。對大賣家進行攻擊就是在這樣的背景下達成一致的。
馬雲有馬雲的理念,小商家有小商家的道理。在B2C行業的競爭日趨白熱化的今天,馬雲修改淘寶網站相關規定的做法是否值得商榷?小商家們的聲討行爲又該如何評價?
最近一段時間,電子商務平臺的硝煙一天比一天濃烈。派代電商分析師李成東認爲,淘寶正是在這種背景下,試圖通過提升門檻以及提高保障討好消費者,圈住優質的B2C生態資源。從而讓對手們無隙可循,留下優質商家,比對手先行一步。
資深IT行業專家洪波也認爲,小企業們應該專注發展自身,而不是去攻擊別人,從這個角度來說,淘寶方面並沒有過多錯誤。
洪波:我覺得這個作爲一個商業地產的經營者,他有權利選擇我服務於什麼樣的客戶,這個我覺得作爲淘寶的賣家或者說沒有權利去要求淘寶服務於他,就是說這方面淘寶他作爲商業地產的一個出租者他以什麼樣的價格出租他的地產,出租他的店面實際上是他有這樣的權利,而別人沒有權利要求他降價,你覺得價格高,你可以不在這。
商業道德角度分析:淘寶本身錯在自己定位
不過,也有一些專家給出了不一樣的看法,IT作家柳華芳指出,淘寶的戰略或許沒錯,但是政策的改變讓大量商城小賣家措手不及,繼續經營則承受不起這麼高的成本;放棄則意味着前期的辛苦積累和投入血本無歸。從商業道德的角度而言,淘寶理虧。
另一方面,資深IT評論員方興東更是直白地認爲,淘寶方面本身就弄錯了自己的定位。
方興東:互聯網公司它做得足夠大了以後,我覺得就是怎麼樣把這種影響力能夠用好,包括它承擔責任我覺得都還是不夠。我覺得沒有一個比較深刻的,因爲像淘寶這種平臺,當你有幾百萬的商戶的時候,它本身就具有很強的公共性和社會性,所以它這種規則的改變,我覺得不是某個商家它自己單方面想怎麼改就怎麼改,我覺得它應該把政府部門、相應的行業協會共同的、多方面的一起來協商,然後形成一個比較好的、合理的規則,大家都能接受的規則,它已經本身就已經超越了一個作爲簡單的商業公司的角色。
B2C若想更加健康發展守住"精神"是關鍵
在方興東看來,要想在B2C行業得到更加健康的發展,讓這種商鋪互相攻擊的事情不再發生,必須考慮到了中小企業的共同利益,更重要的是堅守住互聯網的精神,才能最終獲得成功,正所謂“得道多助,失道寡助”。
方興東:就是這種開放共享、創新,我覺得這種互聯網精神就是不管你做得多大,這種互聯網精神是始終不要忘的,只要遵守了互聯網精神你就知道在這種中小網商應該怎麼愛護,他自然就做到了,關鍵是很多互聯網公司大了以後丟失了這種互聯網精神,變成了一個純粹的從商業利益來考慮各種行爲,但是他這樣的話就是怎樣就是很強的這種社會性,損害到很多的社會利益。
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