爲滿足廣大市民節日期間外出休閒購物、探親訪友的乘車需要,地鐵運營公司根據節日出行特點,將從行車計劃和客運服務兩方面全力做好運營保障工作。
明起至10月7日(星期五)將使用專用列車運行圖。國慶節期間地鐵1號線每日全天運營時間爲6:00-22:45,其中6:00-9:00行車間隔爲10分鐘,9:00-22:45行車間隔爲8至9分,每天計劃開行列車212列。節日期間,地鐵運營公司準備了兩組備用列車,根據客流變化情況可隨時上線運營,以滿足乘客的出行需求。國慶節節後的兩個工作日10月8日至10月9日,啓用平日列車運行圖,即早晚高峯最短行車間隔爲5至6分鐘,平峯時段行車間隔爲9分鐘,以充分滿足上班族及學生羣體的出行需求。
根據節日特點,站廳、站臺巡視力度將加大,並在重點點位增設引導人員,確保乘客通行順暢;在電扶梯處安排專人看守,密切關注電扶梯的運行狀態;做好對自動售票機、閘機的巡視工作,發現問題及時維修。地鐵運營公司還將做好節日期間投訴糾紛、遺失物品等乘客事務的處理工作,確保服務熱線60286777、60286888、60286789在地鐵運營時段內有人值守,嚴格解答、記錄工作。
新聞糾錯:022-23601782-8045