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人民網編者按:
近日,合肥星巴克推出了其城市杯“包公杯”。有市民表示,這個“洋包公”怎麼看怎麼像端坐在華盛頓紀念堂裡的林肯。包公後人表示,“包公杯”的包公與真實的包公形象相去甚遠,丑化了包公的形象。事實上,星巴克在美國講的“故事”沒什麼新意,也很難引起消費者關注。來中國後,星巴克屢拿“中國元素”說事:從2007年“故宮裡的星巴克”之爭,到2009年首次在大陸開賣粽子,再到2010年正式推出茶飲品。星巴克一直在嘗試著捆綁“中國元素”使其成為牟利的工具,“包公杯”就是典型的例子,本次“包公”之爭會怎樣收場?如果您了解星巴克的“故事”,請與我們聯系,E-maileoplejkts@gmail.com,人民網將會繼續關注此事。
星巴克合肥推“包公杯”包公後人指其歪曲形象
星巴克在安徽省合肥市的首家門店剛剛試營業,就為合肥推出了其城市杯“包公杯”。“包公杯”是以端坐的包公為形象,但是臉部輪廓卻長得像個老外。”有市民說,這是個“洋包公”,怎麼看怎麼像端坐在華盛頓紀念堂裡的林肯。
包公第36代後裔、包公精神傳承研究會會長包訓安公開表示,“包公杯”的包公與真實的包公形象相去甚遠,丑化了包公的形象。
包公後人:這一舉動首先是一種不嚴肅的舉動,包公是一個世界公認的清官代表,也是中國人民最受尊敬的一個歷史人物,然而星巴克擅自就將包公的雕塑用一種很粗制的手寫方式就把它放在口杯上,而且設置的背影圖也是非常不尊重事實的一種背景,讓人感覺到非常質疑。就是說,你作為一個外企,在合肥投資辦了這樣一個咖啡廳,你應該首先要尊重我們的歷史和民族文化,更要對我們國家的歷史名人進行尊重,合肥這地方是包公的出生地,包工的像完全被星巴克篡改了,把一個外國洋人的臉面來替代中國的包公,你是何居心,至今為止星巴克沒有給予任何答復。
2007年:星巴克2007年正式告別故宮
2007年7月14日,在故宮九卿值房“駐紮”7年之久並一直處於爭議之中的星巴克咖啡店正式告別故宮。下午4時,記者在故宮內看到,星巴克咖啡的中英文標識已經從窗戶上取下,而窗內全部被厚厚的窗簾遮住,看不到店內的任何狀況。
2007年7月13日,故宮博物院召開媒體通氣會,副院長李文儒介紹,故宮希望引進四到五家不同品牌的咖啡店,以滿足不同游客的需求,但由於星巴克堅持單一品牌經營,因此只能選擇離開。
昨日,星巴克咖啡大中華區副總裁翁以登先生向記者證實,公司有關負責人與故宮就去留問題洽談過多次,最終星巴克決定尊重故宮經營網點統一規劃的新安排,但不願意“隱姓埋名”式經營,只好撤出故宮。
按照故宮的最新經營網點規劃,故宮內的全部網點必須以“故宮”的品牌出現。故宮方面開出的條件是,星巴克咖啡繼續合作的前提,就是不能以自己品牌獨立形象或店面出現在故宮中。
“星巴克在全球有上萬家店鋪,有統一的品牌管理策略,我們無法在不打出品牌的情況下經營,最終我們選擇放棄與故宮的合作”,翁以登先生明確地說明了撤出故宮的原因。
2009年:星巴克端午華東賣粽子
2009年星巴克在大陸首次銷售粽子,初步只涉江蘇、浙江、上海三個華東市場,北京等其他市場今年暫不在銷售范圍之內。據悉,早在幾年前星巴克就在臺灣市場推出了自己品牌的粽子。
星巴克大中華區公關經理勵靜向記者介紹,今年新在大陸市場推出的粽子叫“星冰粽”,與傳統糯米粽不同,它是由冰皮制成,有咖啡、芒果和紅豆三種口味,每個重量45克。記者發現,星巴克的粽子價格遠高出市面上的同類產品,每個售價11元。
從2008年年底開始,星巴克陸續在華推出一系列本土化舉措,如在華南市場上銷售當地口味的“彩椒蘑菇包”,在全國多個地區陸續推出低價早餐,並且首次嘗試采購產自中國本土的咖啡豆。
2010:咖啡巨頭星巴克賣茶被質疑變相漲價
咖啡巨頭星巴克2010在中國推出9款茶飲品,“賣茶”成為星巴克在國內市場的新招數。星巴克稱此舉“顯示了對中國精深的茶文化、悠久的飲茶歷史的尊重”。但有分析認為,星巴克茶的推出豐富了產品線,也顯示了對於中國市場的看重,但至於茶飲料能幫星巴克帶來多少利潤,並不好說。
有消費者則指出,此前星巴克就已有兩款熱飲紅茶及冰泰舒茶飲料,售價從小杯到大杯分別為12元、15元和18元,而此次統一為20元,曲線調高了價格。對此,星巴克店面服務生給出的答案則是,因為茶杯容量和茶品都做了改進,所以價格發生變動。星巴克大中華區公關經理勵靜則對漲價表示否認,她稱,茶飲料的價格一貫維持在20元左右,並沒有提價。