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沉默了數日的達芬奇家居昨天終於開腔,首度承認其代理的“湯瑪斯”(Thomasville)美式傢俱確實存在部分產品在中國生產並通過上海保稅區進口至中國的情形。但同時又辯稱,這種“一日遊”交易模式降低了物流成本和零售價,使消費者獲得了優惠。
達芬奇家居昨天在官網上發出了《致達芬奇顧客的一封公開信》。在信中,達芬奇表示包括“好萊塢家居明星”(Hollywood Homes)、“湯瑪斯”(Thomasville)在內的全部美國品牌家居產品均由美國供貨商供貨。相關供貨商會根據產品的特點進行全球採購,其中採購地包括中國。
對於達芬奇承認的“湯瑪斯”(Thomasville)美式傢俱存在保稅區交易模式,達芬奇認爲保稅區交易模式雖未違反中國的法律,但不應僅標註全球採購,而未向消費者完整地披露這部分傢俱原產地信息。他們希望獲得這部分顧客的諒解。公開信還表示,在保稅區交易模式下,同樣的產品無須出口至美國後再運回中國,這節省了包括物流費用在內的大量成本,也大大降低了相關產品的零售價格,最終使中國消費者獲得了優惠。
達芬奇的這種說法,引起了消費者的再度不滿,不少網友對此加以駁斥。網友“我心飛翔”認爲,“這是什麼邏輯?我看這就是搶錢的邏輯。”網友“平葉”總結道:達芬奇家居“終於找到了再次騙人的狡辯的言語。”
在昨天的公開信中,達芬奇家居同時表示,對於那些購買了原產於中國的家居產品的顧客,“如果您不滿意我們交付的產品,我們將與您協商後妥善解決。請該部分顧客7月25日開始與我們聯繫。”
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