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7月4日 ,張女士的母親在給孩子衝奶粉的時候,在奶粉罐子裡面發現了一個小蟲子。 惠氏奶粉喝出只蟲子 惠氏青島辦事處:經過檢測後再處理
張女士家住團島附近,有一個不到三歲的孩子,6月中下旬,她從網上花2000多元錢,買了6罐惠氏啟賦奶粉。7月4日,張女士的母親在給孩子衝奶粉的時候,在奶粉罐子裡面發現了一個小蟲子,『孩子還不到三歲,卻喝了裡面有蟲子的奶粉,會不會給孩子帶來什麼不好的影響呢?』張女士擔心地說道。
媽媽,奶奶抓了只蟲子7月6日下午2點半左右,記者來到張女士的家中。張女士先是拿出了一罐惠氏啟賦奶粉,又拿過來一塊白色的衛生紙,衛生紙裡面包著一些奶粉和一個黑色的蟲子,蟲子大約有小米粒那麼大。
『你看罐子的蓋子封得這麼嚴實,不可能會跑進蟲子吧?』張女士一邊費力地打開奶粉罐,一邊對記者說道。記者看到罐裡的奶粉所剩不多,大約只剩五六厘米的高度。『現在給孩子吃奶粉,選什麼牌子的纔能放心?為了孩子的健康,我還特意選了惠氏奶粉裡面最貴的這種。』張女士對記者說。
『7月4日那天我不在家,我媽媽給孩子衝奶粉的時候,發現奶粉裡面有一個黑色的蟲子。』張女士說道。『當時我舀奶粉的時候,看到奶粉裡面有一個黑色的點點,我就用手指捏出來了,仔細一看,纔看清是一個小蟲子。』張女士的母親曹女士說道,『當時我也沒感覺多嚴重,而且我也不知道其他的奶粉在哪裡,還是給孩子衝了奶粉喝了。』
『等我回家以後,孩子跟我說,奶奶抓到了一個蟲子,我纔知道,原來是奶粉裡面的。我買這麼貴的奶粉就是為了孩子的健康,現在奶粉裡面吃出蟲子,還怎麼讓人放心?』張女士說。
隨後,張女士撥打了惠氏奶粉的全國服務電話,7月6日,惠氏奶粉青島辦事處的工作人員來到張女士家中,准備拿回奶粉送到總公司進行鑒定。『今天上午10點半左右,有一個男的來我們家裡,他說是惠氏奶粉青島辦事處派來的,要拿回那罐奶粉。』曹女士對記者說,『當時他拿出來一張紙,是那種打印的紙,紙上的意思就是說,收到奶粉一桶。但是我就跟那個人說,怎麼光寫了收到一桶奶粉,不寫還帶回一個蟲子呢?』
『要是我們就讓他把奶粉和蟲子都拿走了,我們手裡就沒有任何的證據了,到時候有些事情也說不清楚,所以我纔決定要讓那個人留下字條,注明他拿走了蟲子。』張女士說,『後來那個人給辦事處打了個電話,然後就說他做不了主,奶粉先不拿回去了,等以後再處理。』
惠氏青島辦事處:需進行檢測記者隨後聯系到惠氏營養品中國有限公司駐青島辦事處的楊女士,她說:『7月4日,張女士向我們總公司反映了這件事,我們這邊隨後也收到了總公司的通知,讓我們先處理一下這件事。但是我們惠氏的產品有兩條線,一條是我們現在負責的精品系列,另一條是高端系列。因為張女士買的啟賦屬於高端系列,青島還沒有相應的產品,所以我們在處理這件事的時候,就吩咐派去的工作人員,要將張女士向公司投訴的記錄帶上,注明回收奶粉一桶。但是張女士的家人要求注明收到蟲子幾個字,因為派去的人是我們的經銷商,沒有辦法這麼寫,所以就沒把奶粉拿回來。』
『出現了這樣的事情,我們會負責任地來處理。等我們把產品拿回總公司進行檢查以後,我們會根據檢測的結果,給顧客一個滿意的答復。』文/圖記者張林盛
(責任編輯:施曉娟)