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航空公司“吆喝”上海-洛杉磯的往返機票最低只要3290元,實際你上他們的官網查,“特價票”已無蹤影,最便宜的機票往返爲8414元,“漲”得不是一點點;又或者,告訴你從上海去墨爾本,往返價格只要2290元,但想要這種特價票也沒那麼容易,你要自己“慢慢找”,而找到的機率和中彩票有得一拼……
眼下,越來越多的航空公司在搞“特價”,推“促銷”,只不過這種特價和促銷,更多的是爲了做廣告,而不是真心實意地讓利給旅客。一些被忽悠的旅客直感嘆:“不要迷戀特價票,它有時只是個‘傳說’。”
“萬里挑一”
特價票到底有沒有?一位業內人士告訴記者,“有,但數量很少,究竟一個航班上有幾張,誰也不知道。”更重要的是,一般旅行社都比普通旅客先知道這種特價票信息,旅行社早就“先下手爲強”,把原本數量就不多的特價票全部搶空了。
特價票“傳說”還有一種類型,就是告訴你特價票肯定有,但它被“淹沒”在“票海”中,沒有一百分的耐心再加一點點運氣,你幾乎是“淘”不到特價票的。
白領小姐lisa想去澳大利亞度假,她看到南航網站上有一個機票促銷“快樂尋寶”活動,從上海到廣州轉機前往墨爾本的往返機票,特價只要2290元。但“尋寶”的祕密就在一個“尋”字上——特價機票不是自己“跳”出來的,不是點點鼠標就可以直接指向特價票,而是需要自己一個航班一個航班地“試”過去,“2290元”何時出現就像一個謎。
就以上海-廣州-墨爾本爲例,首先要選擇出發時間,再選擇返程時間,接着選上海到廣州的航班,再選廣州到墨爾本的航班,最後點擊“下一步”搜索這次選擇的行程報價是多少。不是2290元?不好意思,你沒“尋”到“寶”,從頭再來——這種排列組合可能有萬餘種,查到特價票的機率基本和中彩票差不多了。
“空心湯糰”
航空公司有時把出票叫做“放票”,但特價票早早就“放空”了,等於給消費者吃了個“空心湯糰”。“快樂尋寶”過程其實一點也不“快樂”,“尋寶提示”中寫明的“寶貝一定有,但‘數量有限’,旅客要‘耐心找找’”,多少也有點拿旅客“尋開心”的意味。
業內人士指出,這還是一個誠信問題,即特價機票信息不夠透明,哪些航班、哪些日期有特價票,有的話一個航班有多少張,航空公司往往諱莫如深。找了半天也沒找到特價票,往往給旅客留下該航空公司“賣特價爲虛,做廣告爲實”的不好印象,實際上是得不償失。 (記者金志剛)
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