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——勁牌公司將員工幸福指數測評納入企業發展規劃
今年3月份,勁牌公司開展了一次幸福指數調查,發放900多份問卷,80餘項問題涵蓋生活、工作、個人發展等方面。結果顯示,2010年度員工綜合幸福感指數71.17分,較上一年度上升0.39分。
勁牌公司爲何如此關注員工的幸福感?員工的幸福感和企業發展之間,到底存在怎樣的關聯?帶着這些疑問,記者走訪了這家位於湖北省大冶的知名企業。 幸福,源自和諧的同事關係踏進勁牌公司包裝三車間,碰到了生產主管姜美英。面對記者的提問,37歲的她露出自信的微笑,慢慢打開了話匣子。
姜美英來勁牌公司已經11個年頭,先後調過4次崗位。作爲生產主管,她不僅對車間裏的每個生產環節瞭如指掌,更重要的是懂得與員工間的溝通交流。爲了使同事之間的關係變得更加和諧,姜美英常常換位思考,用自己的一言一行感染身邊的每一個人。
幾天前,生產線上的一名員工因嫌計量工崗位累,想要離職,一上午沒有來上班。姜美英得知這一情況後,馬上與這名員工進行面對面溝通。她並沒有板起臉批評下屬,甚至沒有提及離職這件事,而是肯定了他平時的工作成績,表達了自己的信任和鼓勵。談話結束,這名員工回到了崗位上。
“公司教會了我感恩,教會了我成長,我爲在這個地方工作感到自豪。”去年姜美英得了腸炎住院,公司同事、車間主任、工會主席紛紛去醫院看望她。病友都羨慕地說,這點小病這麼多人來看,你們公司真是好。談到這件小事,姜美英的眼裏泛出點點淚光。
“通過個人素質培訓,我學會了如何與人相處,如何做好一位基層管理人員,同樣的一件事可能因處理方式不同,得到的結果完全不同。”在姜美英心目中,自己的幸福感就源於和諧的上下級和同事關係。 幸福,源自強烈的情感歸屬27歲的曹耀芬,是包裝二車間70班的一名季節工。這位“80後”的女孩子顯得十分文靜,說話偶爾還會臉紅。對於幸福,她也有自己的感受和理解。
雖然是季節工,但在福利待遇上跟合同工並沒有什麼太大的差別——同樣可以享受各種節假日,每年還可以參加公司組織的免費旅遊,過年過節發的福利一樣都不會少。因爲工作認真負責,公司馬上就要跟她籤正式的合同了。
“我就要成爲公司的固定員工了!”曹耀芬抑制不住內心喜悅,她說,公司給每位職工免費提供一日三餐,不僅味道好,菜品豐盛,還有專門的廚師進行營養搭配;過年過節都要發福利,“三八”婦女節每個女工還發了一套保暖內衣——雖說東西不怎麼貴重,但讓人感覺特別溫暖。
每到銷售旺季,車間裏的工人經常會加班,公司會在深夜給職工安排一次夜宵。遇上員工家裏有婚喪之事,工會都會送上禮金或慰問金;根據新出臺的醫療制度,大病醫療除去國家醫保報銷的70%外,個人承擔部分公司內部再報銷80%。
隨着企業的不斷髮展壯大,員工更注重個人生活品質的提升。目前勁牌有13個文體協會組織,公司每年都會劃撥專項經費支持各個協會開展活動;在日常工作和生活中,工會積極收集、聽取員工意見,確保員工意願及時傳遞到公司管理層,爲職工表達心聲建立起通暢渠道。 幸福,源自清晰的職業規劃李銳是個開朗活潑的大男孩,去年7月份畢業應聘來到勁牌公司,崗位是工藝管理。因爲剛走上工作崗位,他喜歡更具挑戰性的工作,很想搞營銷,到市場上去鍛鍊一下自己。“有壓力,有挑戰纔有動力,希望3至5年裏在工作上能有一個質的突破,爭取當上經理。”說到這裏,小夥子不好意思的撓着頭笑了。
在工作實踐中,李銳發現自己學到了很多東西,不僅包括對數據的分析寫作能力,還有待人處事的能力。他很快適應了企業的快節奏、高效率的工作環境,懂得了個人應該服從集體利益。
在這次問卷調查中,提升速度、成長機會和職業定位成爲影響個人幸福感的關鍵因素。勁牌公司在爲每位員工量身定製符合個性特徵和知識結構的個人職業生涯規劃的同時,充分貫徹“辦學習型企業、育知識型員工”的企業理念,進行有針對性的學習培訓活動,雙軌同步推進培訓進程,着力提高員工的業務水平和綜合素質。
“做好幸福指數的問卷調查,其實也是爲了讓員工樹立快樂工作、體面生活的目標,在此基礎上構建和諧的企業文化。”公司人力資源部經理賀漢兵介紹說,爲了掌握員工的幸福狀況,公司建立並完善了幸福指數調查模型,並從2006年起開始實施調查工作。
“勁牌不屬於個人,是所有勁牌人的勁牌,是整個社會的勁牌!”這是勁牌公司董事長、總裁吳少勳一直堅守的信念。將員工的幸福指數測評列入企業發展的規劃之中,爲企業發展提供了源源不竭的動力之源。
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