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顧客在三亞免稅店某國際品牌專賣店內挑選商品。 新華社發
一名外國人在選購化妝品。
顧客在三亞免稅店內辦理購物手續。新華社發
三亞免稅店內,香奈兒櫃臺前,游客在諮詢。
免稅店開放首日個別商品10分鍾內斷貨超90%成交單都是5000元以下的商品
『店裡客流已超出負荷,歡迎您擇日來選購……』昨日上午,隨著海南『離島免稅』政策正式實施,三亞免稅店開門迎客。但超過7000人的人流讓三亞免稅店疲於應付,店內廣播一直重復『勸離』通知,而在眾多名牌店前,開門僅6分鍾便拉起紅色警戒線,開始讓游客分批進場。
『海南的離島免稅政策,為刺激國內消費提供了一個樣板。』昨天,對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院院長趙忠秀在三亞表示,隨著政策進一步放寬和中免集團的努力,海南有望成為與日本衝繩島、韓國濟州島以及中國臺灣馬祖、金門兩島齊名的世界第四大『離島免稅』區。
現場7時30分到排在第一十分鍾雅詩蘭黛所剩無幾
昨天上午8時30分,記者早早來到三亞免稅店門口,發現已有數十名游客等候在那裡。『我們早上7時30分就到了。』來自北京的王子丹排在第一位,她告訴記者,『幾天前我過來了一次,工作人員告訴我要8時45分到這裡拿購物卡,所以今天早早就來了。』
記者發現,前來排隊的很多游客都已挑好了心儀的免稅品,『我看中了迪奧的一款真我古龍水,這裡的標價是750元,而外面買的話要1270元,』來自杭州的一位女士告訴記者,『前幾天已經過來選好了,只等開門後直接進去付款就行了。』
10時10分,三亞免稅店工作人員尚未放行,等候的人群已經像潮水一樣湧向大門,工作人員見狀立即讓開,讓游客衝了進去。
瞬間,免稅店內已擠滿了人。記者看到,游客進去後並非去挑選商品,而是直接拿著單據衝向收銀臺,不一會兒功夫,收銀臺前就擠滿了人,『這些都是事先挑好商品的游客,現在是直接進來刷卡付款的。』工作人員說道。
來自北京的楊小姐昨天成為最幸運的游客,她成為三亞免稅店內完成第一筆付款的游客,購買了一瓶675元的香奈兒邂逅柔情淡香水,『如果在北京買,要1000多塊呢。』楊小姐說。
僅僅過了十分鍾時間,雅詩蘭黛專櫃的套裝產品已經被搶購得所剩無幾。來自湖北的游客楊鵬憑借身高的優勢,最先給他的妻子搶到了雅詩蘭黛套裝系列。記者看到,他手裡捧著高高的一摞化妝品,有8件之多。
20分鍾後,Gucci專賣店門前由於人數太多,店方拉起了紅色警戒線,開始限制人流進入。店方規定,同時進入店內的購買者不得超過20人。記者在Gucci專賣店銷售處獲悉,短短20分鍾時間已售出了6款Gucci箱包。
昨天下午,三亞免稅店有關負責人介紹說,脫銷的商品已經在昨天晚上補到了櫃臺上。
『人流量確實超出了我們的預期。』盡管備足了3億多元的存貨並事先進行了演練,但巨大人流還是超出了管理方的想象。三亞免稅店副總經理滕銳昨天下午介紹說,『截至昨天下午2時20分,總共有7000多人入店,成交了2480筆單子,其中有超過90%都是5000元以下的商品,超過5000元的比例不到10%。』
反思海口免稅店營運權或破壟斷不會重蹈離境退稅覆轍
按照計劃,海南將在三亞和海口建兩個免稅店,但昨天,『離島免稅』雖然開始正式實施,但海口免稅店並沒有如期開業。
昨天有消息說,海南離島免稅政策的另一試行地區海口免稅店,並非由中免集團建設經營,而是由海南省成立的省級國有免稅品公司負責投資運營。
據了解,海南希望打破免稅店壟斷經營的不足,引進大型免稅集團或大型商業公司。不過,因為涉及稅制改革等復雜問題,目前仍在探索之中。海南最早的想法是,采取設立省級投資公司的做法建立一個投資平臺,吸引中免集團、海南航空集團入股,共同成立由海南省控股的股份制免稅公司。
記者昨天就此問題詢問中免集團市場總監郝文剛,郝文剛表示,中免集團目前在海口機場有一個免稅店,主要針對離境客人的,而對於海口免稅店是否會旁落別家,郝文剛表示,『離島免稅』是國家實行的專營制度,任何一個店都要國家來審批,『其他幾個城市的免稅店將有步驟地推進。』
雖然昨天『離島免稅』異常火爆,但也有人擔心『離島免稅』會重蹈『離境退稅』的覆轍,對外經濟貿易大學祥?奢侈品研究中心常務副主任周婷接受記者采訪時表示,『離島免稅絕不會像離境退稅一樣慢慢「冷卻」。』
她解釋說,首先,離島免稅政策的優惠幅度大,『我剛剛從歐洲考察回來,上午也到了三亞免稅店去看看,發現三亞免稅店的一些化妝品價格比歐洲原產國都還要便宜。可以說,在三亞免稅店完全可以買到「全球最低價」的化妝品。有這樣的價格,就必然會有市場。』
25名廣東游客飲『頭啖湯』
到了昨天中午12時30分,記者看到一輛滿載著廣東游客的大巴緩緩停到了免稅店的門口,原來是南湖國旅·西部假期的一個旅游團『慕名前來』。
『這個團報名時並沒有安排三亞免稅店,』導游蔡利玲告訴記者,『後來公司領導聽說三亞免稅店開了,馬上要我安排這個購物點。我詢問了一下游客的意見,一些年輕人特別踴躍,所以我們就臨時「加點」過來了。』
記者看到,昨天一天時間裡,僅南湖國旅·西部假期的這一個旅游團進入三亞免稅店,其他旅行社均沒有將三亞免稅店列入行程。
『旅行社在安排購物點時,一般都會與購物點有協議,』某旅行社負責人告訴本報記者,『如果購物點不給返點,旅行社一般是不願意帶游客進去的,特別是一些中小旅行社更為明顯,這也是昨天只有一個廣東旅游團進入店內購物的主要原因。』
五一海南游或將井噴
『相比此前針對境外游客實行的「離境退稅」政策,「離島免稅」可謂真正惠及國人的利好政策,』昨天,南湖國旅·西部假期市場營運中心副總監蘇峰告訴本報記者,『據我們初步推算,「足額」適用該政策的游客,每人每次赴三亞可享受到千元的購物優惠。』
根據目前的價格,免稅進口商品的價格將比國內有稅商店便宜15%~35%,按照每名游客購買5000元的商品計算,每名游客能夠獲得的優惠為最低750元、最高1750元(每種商品優惠幅度不同)。
『淡季時廣州往返三亞的機票價格纔四五百塊錢。』蘇峰說,『隨便買點免稅商品就能把機票省回來,這項政策對於酷愛購物的老廣而言是一項極大利好。』
業內人士認為,海南島實施此項新政後,將會刺激國人前往海南島旅游,『不排除五一海南游將會出現井噴。』蘇峰表示,該社海南自由行佔海南出游比重正在逐漸上昇,目前五一報名參加海南自由行的人數佔出游總人數的三至四成,並有不斷擴大趨勢。