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中國質量協會、全國用戶委員會昨天公佈的軟飲料消費者滿意度測評結果顯示,2010年度軟飲料行業消費者滿意度指數爲73.61分。農夫山泉、王老吉、匯源的滿意度指數均超過了79分,位列行業前3位。“碳酸太多”、“添加劑、色素等化學物質較多”是消費者不喜歡的飲料。
調查在20個城市進行,涉及12個品牌。調查顯示,3成多被訪者最喜歡“純果肉果汁型飲料”,“茶飲料”排在第二位。此外,消費者對“蔬菜汁飲料”的喜愛程度逐漸增長。“碳酸太多”、“添加劑、色素等化學物質較多”是消費者最反對的。
雖然廣告宣傳對消費者的購買力具有很強的導向作用,但實際消費中,25.3%的消費者對廣告宣傳可信度的滿意度評價爲一般。“包裝不好看、形狀奇怪、圖案花哨繁瑣”、“成分不清楚”、“包裝上的標識不夠清晰”、“塑料瓶底循環使用標識不明顯”等關於產品包裝標識是消費者提及最多的不滿意項。
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