對於車主如何纔能讓自己的報案盡快得到解決，保險專業人士給出建議。

    第一，駕駛員出險及時撥打保險公司客服電話進行報案後，保險公司的客服人員會根據客戶對案件的描述，及時確認案件類型，並指導駕駛員進行相關操作，防止錯過最佳處理時間。

    第二，出險後及時報案，可以使保險公司及時查勘，迅速核對事故情況，確認損失金額，方便客戶後續維修處理。

    第三，根據保險合同的約定，客戶應該及時協助保險公司確認事故情況，一般保險公司會在保險合同中約定客戶出險後48小時內報案。如果超時報案，使事故現遲滅而影響保險公司對事故情況核實，有可能會產生拒賠。

    第四，如車輛在外地行駛時，若發生道路交通事故，應第一時間通知保險公司，可以撥打投保公司的報案電話，將自己的車牌號、投保人姓名告訴保險公司。由對方委托當地的公司進行勘察，並出具代勘察報告，或是該保險公司在當地的分支機構前來調查，實施援助。

    第五，如果車輛出險是一些小的擦傷、碰撞等問題，損傷也不是很嚴重，車輛本身是通過在4S店或者修理廠上的車險，可以電話通知保險公司，在得到保險公司的同意後，可以把車開回到本地再行理賠。

    但是，對於一些駕駛員酒後駕車導致交通意外事故的發生，屬於除外責任，則不在理賠的范圍內。除此以外，諸如一些『駕駛的機動車和駕駛證載明的准駕車型不符』或者『非營運車營運駕駛』等因素，都會導致車輛無法享受到相應的保險權益。 (河南商報)