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第1步:
車輛出險最遲48小時內通知保險公司。出險後車主們首先要做的是,及時撥打電話,向承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘和定損。在保險事故發生後,最遲要在48小時內通知保險公司,應在24小時內通知派出所或交巡警隊。如果被別人撞了,也找不到第三方,一定要保護好現場,通知保險公司。
第2步:
取得交警證明。稍大的事故要出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故責任確認書》。現場交警將根據各方陳述,對事故進行勘查後作出事故認定及責任劃分。如無爭議,車主簽字確認即可。
第3步:
填寫出險單、審覈定損,定損時未發現的損失要申請二次查勘。理賠員在完成現場勘查初步定損工作後,簽收審覈索賠單證,雙方簽字確認。車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
第4步:
車輛送修理。事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理,完成修理後,車主應將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費,比如保險公司免賠的部分,就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理,那麼,車主在支付修理費後,應再拿着所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
第5步:
複覈後賠付結案。被保險人自結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知領取賠款之日起2年內不領取賠款,即視爲自動放棄權益。
溫馨提示:哪些不理賠
1.收費停車場丟車保險公司不理賠。2.未年檢的車出險不賠。
3.駕駛人未年審不賠。4.報案不及時不賠。
5.未上牌照的車不賠。6.自家車撞了自家人不賠。(記者吳晶報道)
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