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本月22日起,家電連鎖賣場百思買突然宣布停止中國所有門店營業。記者探訪發現,百思買在京唯一業務——位於賽特購物中心地下的『店中店』已經拆掉LOGO,但仍未停止營業;工作人員表示,對北京的百思買會員已有積分返還和相關售後政策。
四家『服務中心』被擠爆
2月24日起,百思買宣布在上海、杭州和蘇州的四家門店作為『服務中心』,開始處理消費者退換貨、退延保服務等售後事宜,雖然百思買承諾服務期將持續到3月24日,但在上周末,四家門店幾乎被湧來的消費者『擠爆』,秩序一度混亂;有的消費者等了6個小時纔辦理好手續。
北京『店中店』仍在營業
昨天下午2點,記者走訪位於賽特購物中心地下二層的『百思買體驗店』。店裡只有寥寥一兩位顧客,幾位員工看手機、聊天,神情十分輕松。
『本身我們這也不是百思買的專營店,所以不受什麼影響。店裡的員工也都是賽特的人。』一位員工告訴記者,百思買關店後已經有消費者來店詢問會員卡處理事宜。而百思買的客服人員表示,辦理過百思買會員卡的北京消費者可以提供會員卡號和銀行賬號,百思買會以『每1000積分返還10元現金』的標准,將會員積分返現至個人銀行賬戶。
蘇寧國美『夾擊』五星開店數字
百思買關閉在華門店後,將希望寄托在其收購的五星電器未來開店計劃上。據悉,新財年五星電器准備在中國開張40至50家門店。但與國美、蘇寧相比,這個數字顯得弱勢很多。
蘇寧副董事長孫為民介紹,蘇寧計劃2011年新開各類門店達到370家,而今年國美開店數量將達到480家。上周,國美副總裁李俊濤甚至表示,如果成本合理、價格合適,收購五星電器也『並非不可能』。但五星電器新聞發言人表示,目前沒有出售計劃。J202
(記者竇媛媛)
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