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年關已至,很多人開始給自己錢包中的各種卡『作總結』。韓女士最近就一直忙著積分兌換禮品的事兒。她說:『我有近10張各類消費卡,現在忙著積分換禮,生怕過了12月積分自動清零。』
昨天,記者走訪多家商場、超市、銀行也發現,像韓女士這樣的有心人不在少數,但市民在排隊換禮的同時,也在挑禮……
超市:積分多在年底自動清零
昨日下午,記者來到位於青年大街上的家樂福百聯店,看到很多消費者都在兌換積分,禮品多為紙抽。於阿姨指著一塊告示說:『12月31日積分自動清零,我消費了一年,積了400分,大冷天特意過來換5個紙抽。』據了解,該超市消費10元積1分,如果購買大型家電等商品,20元積1分,80分可換一袋紙抽。
隨後,記者又來到樂購於洪店,工作人員表示:『每年元旦、五一、十一超市都會對會員卡積分清零,如果沒有及時兌換禮品,積分不會累計。』興隆大家庭的工作人員也表示:『每年3月末是會員積分清零時間。』
市民挑禮:
於阿姨:經常在超市購物,花銷自然不少,但超市一年清零三次,積分被迫分散,每次也就能換幾包紙抽,積分為啥就不能累計呢?
商場:積分兌換提醒短信先『促銷』
楊女士是某商場的會員,前幾天購物時突然發現會員卡不能參加會員打折活動,一問纔知道,原來自己的卡已經過了2年有效期,作廢了。『我的積分還沒兌換呢,兩年消費了萬餘元就這麼蒸發了?』商場營業員表示,會員卡背面都有說明,過了期限積分將自動清零。
隨後,記者諮詢了新瑪特(大東店)、新世界百貨、興隆大家庭等商場,發現其會員卡都有1年—3年的有效期,一旦過了有效期,卡中積分將自動清零。當記者諮詢商場是否會在臨近有效期時提醒消費者?商場人員多表示,一般情況下,商場會設立公告牌,或短信提醒。
市民挑禮:
楊女士:我記憶中沒收過提醒短信啊?後來一問纔知道,原來商場的提醒短信多以『某某促銷活動』開頭,在最後帶一句『會員卡即將過期』提醒,粗心的消費者誰能注意到呢?
銀行:積分長期有效但禮品『寒酸』
相比持有商場會員卡,持有信用卡的市民比例更大,近期,很多銀行信用卡中心都接到了市民諮詢積分兌換的電話。記者調查了解到,像工行、建行、招行等多家銀行,信用卡積分多無時間限制,永久有效。但中信銀行、廣發銀行等卻有1-5年的積分兌換期限!市民對此不滿,原因一是設期限,二是在於銀行積分『價格』太貴。胡先生告訴記者:『信用卡積分太「霸道」,很多銀行刷卡買車、批發商品、醫院看病、學校繳費、網上消費等都不積分。而且,積分幾千元纔能換到一個價值幾元錢的杯子。』
市民挑禮:
胡先生:『某行信用卡規定消費20元積1分,我用了好長時間積了5000分,上網一查,纔能換一把剪刀!開玩笑吧,我裡裡外外刷卡消費10萬多元,纔能換一把剪刀?!』
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