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漫畫/白白
河北、重慶等地的部分家樂福超市,接連半個月找不到康師傅方便面,這是由於康師傅已經長達一個月沒有給家樂福供貨了。記者13日上午在北京多家家樂福門店看到,目前康師傅方便面仍在銷售,但部分品種明顯缺貨。
市場經濟下,生產商與零售商之間發生點摩擦本屬平常,但是經歷過3Q大戰的消費者們,透過康師傅和家樂福之間的PK,仿佛又看到了似曾相識的景象。但願它只是似曾相識而已,面對『大佬們』的較量,消費者不必再次被迫選擇站在哪一隊。
-反對
光有譴責不給力
康師傅『斷貨逼漲』,太不厚道!這些年常常耳聞康師傅成為業內漲價的『帶頭大哥』,此前為提價推出『改良換代』的說法,招來了不少質疑之聲。近期方便面『漲聲一片』,仍然是康師傅赤膊上陣,率先宣布對旗下部分產品提價10%,其他企業接踵而至。誠然,方便面價格取決於上游原料價格的提昇,所謂『水漲船高』,康師傅與超市就調整供應價問題進行新的磋商,無可厚非。但是,為什麼總是康師傅先漲而後業內其他大企業跟進響應?日前政府對面粉企業做出勸不漲的『約談』,並低價『照顧』安排競購小麥,加工面粉及時投放市場,增加供給,何至於迫不及待地啟動漲價,又非得以斷貨相逼不可?據業內人士透露,方便面企業有很強的議價能力,面粉采購價格並沒有直接影響成本。頻繁漲價,『這是壟斷作祟』。而同行對這次斷貨風波的看法幾乎一致:不理解以斷貨的方式『逼』漲價。
由此聯想到此前的『3Q之爭』,當事一方為了要挾對方還煞有介事地宣布『我們剛剛作出了一個非常艱難的決定』,而康師傅對家樂福斷貨約一個月,向誰打招呼了?康師傅所謂擔心『零售終端出現混亂』,說白了就是怕消費者討了不漲價的『便宜』,折射出抱團漲價、壟斷市場的商業道德缺失和社會責任淪喪。對此,光有譴責不給力,惟有通過修改『廣告法』、『反不正當競爭法』和其他法律,對所有搞漲價聯盟的惡舉予以封殺和懲處,讓動輒『我的地盤我做主』,以斷貨等損招侵害消費者利益的商家付出巨大成本,以儆效尤。(梁江濤)
-分析
漠視消費者的權益
康師傅和家樂福超市的是否提價之爭是又一個逼迫消費者做出『艱難選擇的二選一』。之前,『3Q』大戰之時,騰訊作出了一個『艱難的決定』,意思就是逼迫消費者在360和QQ之間來個『二選一』,結果呢很是令人不齒。『康師傅』此舉,高度疑似又是一個倚仗掌握充足市場資源和『綁架』消費者的『二選一』——『不漲就停止供貨』,怎一個『牛』字了得?對於超市和消費者而言,不接受『漲價』,哼哼!就讓你『沒面吃』!結果就是貨櫃上相關產品嚴重不足。
問題是,超市和消費者沒有了你『康師傅』,就不吃面了嗎?『活人不會讓尿憋死』。沒有了『康師傅』還有『華龍』、『白象』……再有串通漲價的,大不了不吃方便面。超市不是大企業爭奪消費者和『強迫消費者意願』地方,更不是可以被個別近乎於壟斷的企業為所欲為的『電腦桌面』。這個道理不難理解。
逼迫超市和消費者做出『艱難選擇』,是對市場和消費者權益的漠視。是不是應該漲價,還是應理性些,一是要尊重市場,二是更應尊重廣大消費者。『康師傅』以斷供來『要挾』超市和消費者『二選一』,只是讓人看到了身為市場主體的『短視』。最終也一定是個得不償失的結果,讓消費者看到的是『康師傅』很『陰損』的一面,而有責任的企業一定不會玩『二選一』的游戲。(畢曉哲)