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1、 您個人的學習、工作經歷。
答:我個人是1981年考入聊城大學的,學習的是數學專業。1985年畢業後被分配到德州學院任教,擔任數學教師。1989年在北京師范大學數學系攻讀碩士研究生,屬在職學習。後又回到德州學院繼續教學。1991年,宋山木抵達深圳,開始著手為創業做准備。1991年底,當籌集到第一筆創業資金後,我同宋山木一起來到深圳,開始共同創業。1992年,我們的培訓學校開始正式命名為『山木培訓』。1994年,山木培訓已經在深圳各區開設了10多家分校。這期間,我和宋山木一直是合力經營學校,往往都是他上課,我負責接待學生,輔導學生,並且管理學校一些其它事務。
1995年,山木培訓走集團化、跨區域連鎖發展路線,並定下了回濟南開拓市場的計劃。當年,我接受集團派遣,回濟南開拓市場,並創辦了濟南山木電腦學校和濟南山木成人中專學校。1998年,我被集團委任為副總裁;2008年,我又被集團委任為常務副總裁。到目前為止,山木培訓在華北地區已開設分校100多家,在全國和國外開設分校將近300家。
2、 有媒體報道你已與宋總離婚,其原因是什麼?是不是之前就發現宋總有類似行為?
答:我與宋山木已與1998年5月1日離婚,離婚的原因是感情不合,觀點不同。但當時並沒有發現宋山木有類似的行為。那時,他的生活還是非常儉朴的,一直保持著艱苦創業時的那種生活風格。
3、 宋山木事件發生之後,咱們山木培訓是不是受到很大影響?目前各地區的教學還是否正常。
答:根據各地區反饋回來的信息,山木培訓各地區各分校一切教學招生工作正常進行。所有既定課程都如常進行。學員到課率與平常持平。各地區學校也沒有出現學員要求退學的情況。
4、 您現在最想跟山木員工和學員說些什麼?
答:我現在最想跟山木員工和學員說的是感謝你們對山木培訓的大力支持。尤其是在此事件發生後,我們的員工表現非常鎮定、心態也很平穩,每個人都堅守自己的崗位,自動自發去做好每一份工作,甚至拿出更大的努力來服務好我們的學員,對此我十分感動,我衷心感謝所有山木員工做出的努力。
另外,我更感謝我們的學員,即使此事發生後,他們對山木仍然不拋棄、不放棄,用實際行動給予我們最堅定的支持。很多學員都對我們的老師說:老師,你們教學怎麼樣我們知道,我們相信你們。有了學員這樣的話,我更覺得山木無論如何,也要挺過去,用實際行動來回報學員的厚愛、回報學員的信任。
5、 您將如何帶領山木走出目前的不利環境恢復山木名譽?
答:這次事件肯定使山木的名譽受到了影響。但是我們明白,個人是個人,集團是集團。雖然山木因宋山木個人的行為而名譽受到影響,但其辦學質量、教學質量、服務質量卻不會受到影響。這是由山木成熟的課程體、完善的教學評估機制、雄厚的師資力量和先進的服務理念決定的,可以這樣說,山木培訓的質量,是山木培訓全體員工共同努力而創下的,而不是由某個人決定的。一個人的離開,並不會影響山木培訓的辦學質量。
山木自一創辦起就是靠紮紮實實的教學質量和服務來贏得學員認可、贏得市場的。因此,我相信,我們同樣可以以實際的行動來挽回山木的名譽。
6、 宋總事件對山木培訓可能產生較大衝擊,您上任後准備怎樣開展工作,在消除負面影響的同時,繼續迅速平穩發展?
答:不可否認,宋山木事件確實對山木培訓產生較大的衝擊,使山木培訓的聲譽受到很大影響。但是我們堅信,山木培訓能夠盡快走出這一陰影。這是因為,一、山木培訓在20年的發展歷程中,已經摸索出一套行之有效的管理機制和管理方法。在2000年以後就逐漸擺脫個人對企業的管理,而轉變為依靠完善的管理機制管理。宋山木個人的離開,其實並不會影響到集團的整個管理機制和管理結構,不會影響到集團的正常運營。二、作為山木培訓的創辦人和合伙人之一,我一直在參與山木培訓的經營和管理,參與山木培訓發展戰略、發展方向的制定和規劃。因此,這次上任,對我本人的工作職能並沒有多大變化。
雖然宋山木事件給山木培訓的聲譽帶來不小的傷害,但山木培訓既定的發展戰略和發展方向是正確的。因此,山木培訓將繼續按照既定的發展戰略和發展方向繼續前進,保證山木培訓的平衡發展。
7、 近期,山木培訓會有什麼新動向?會不會采取一些促銷等方式?
答:集團的發展戰略和發展方向以及具體的運營規劃都是由集團董事會和管理高層共同商議並通過董事會決議的。因此,集團運營計劃可能會有小尺度的調整,但大的發展戰略和方向不會改變,一切按既定規劃進行。
至於近期,為應對由該事件對集團造成的可能傷害,集團董事會已出臺幾項原則,一是保證山木培訓的辦學宗旨和服務理念不會變;二是所有教學將按原計劃照常進行,保障學員的切身利益不受侵害;三是保障員工的切身利益不受侵害。
其實這件事情也給了我們很深刻的教訓,目前,我們集團董事會和管理高層已經開始對我們的企業品牌形象的塑造方式進行了反思。認識到,此前,由宋山人個人擔任企業形象代言人的策略也許是不明智的。下一步,我們將著手重新塑造集團的企業品牌形象,現在已經開始尋求與企業形象策劃公司合作。
8、 你認為當前最緊急的任務是什麼?
答:我認為當前最緊急的任務是以穩定為大局,以對學員負責、對員工負責為大局。不管怎麼著,我們都會盡一切最大能力以保護學員的合法權益、保護員工的合法僅益不受損害,並平穩渡過這一時期。
9、 你本人對宋山木的看法是怎麼的?
答:以公司合伙人的身份來看,我認為宋山木是有很出色的管理纔能的。他對工作的要求是精益求精、完善到納米。以我個人身份來看,他在私生活上是自由的,如果這次事件真的屬實,也只是他個人的品行問題。但不管怎麼說,他個人對山木培訓的貢獻是不可磨滅的。在山木培訓整個成長過程中,他都是十分愛護的,畢竟這裡面凝聚了他的心血,他也付出了全部的精力。
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