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盒底有『樣品』字樣
王先生的妻子在海慈醫院住院。5月14日上午9點多,妻子讓他出去給兒子買罐止瀉奶粉,因為兒子老是腹瀉必須得喝這種奶粉。王先生就去醫院附近一家叫海慈苑的百貨店買了一罐美贊臣的奶粉。誰知道買回去,媳婦對著奶粉一研究,竟然發現奶粉罐底下還標著兩個不太清晰的字,寫著『樣品』。王先生頭一下就大了,這花錢買的奶粉咋還成『樣品』了?再說了,這『樣品』的東西跟正常的一樣嗎?能放心喝嗎?5月16日上午,王先生聯系了本報記者。
A花120塊俺卻買了罐『樣品奶粉』回家
王先生給記者講了那天發生的事情:
5月14日早上9點多,因為我兒子腹瀉,我對象讓我去給他買那種嬰兒腹瀉時喝的那種奶粉。因為當時在醫院,附近也沒啥大超市,看醫院旁邊的那家店正好有賣這種奶粉的,我就在那裡買了一罐,花了120元錢。還專門讓她給我開了發票。
奶粉買回去了,可能看著罐子有點髒,我對象就不大想要了,就說『要不你去退了吧!』我接著就下去退,老板就說不行,就說『食品類的東西售出就不能退了』。我尋思要是真不能退就算了,俺就拿回去了。誰尋思後來,我對象沒事的時候,拿著奶粉一看,在罐子底下怎麼還有『樣品』兩字,我一聽也過來仔細一看,可不,還真寫著呢!我對象接著就說,『你趕緊找她退了吧!這樣品奶粉能喝嗎?』
緊接著我就又給美贊臣廠家打了個電話,廠家直接回復說,『樣品奶粉只能贈送,不能賣』。我聽了很生氣,就又拿著奶粉去找了那個店的老板,說,『你還不給退,你看看這奶粉下面可是寫著「樣品」倆字呢!』然後我就走了,又給工商部門打了電話。工商部門也說,樣品肯定是不能賣的,他們答應5天後給處理。
B店家說:可能拿錯了,把搞活動的奶粉拿出來賣了
聽完王先生的講述,隨後,記者找到了王先生所說的那家店。店老板姓張,她告訴記者:『我不知道這事。要真是樣品的話,你還是打電話問問給我們送貨的經銷商吧!貨是他們送的,我們只管上貨。』記者問樣品奶粉能不能賣時,老板堅定地說,『那當然不行!』記者又問貨是在這裡買的,能不能在這裡退,她說,『那也得問問經銷商纔行,看他們能不能給退。』當著記者的面,她給送貨的經銷商打了電話。隨後,她答復記者,『現在廠家有活動,奶粉買八送一,標著樣品的那罐奶粉就是贈送的那一罐。我們當時可能沒看見,把搞活動的奶粉放錯了,拿出來賣了。』
老板聲明:『樣品奶粉和賣的奶粉品質是一樣的,成分都一樣,也是合格產品。要是不放心,我們就直接給他換了。』『那能不能給退呢?』老板說,『要不讓他拿來吧!我們給他退了就是了。』
C 『樣品奶粉』揭秘:廠家送給經銷商,店家搞促銷應贈給顧客
接著,記者又聯系了美贊臣公司。公司的客服人員解釋說,『一般樣品奶粉都是我們廠家送給經銷商,然後讓他們給店家,贈送給顧客用的。這個奶粉是不能出售的。』記者又問,那樣品奶粉的質量或者成分跟普通奶粉會不會有什麼不同?『這倒沒有。樣品奶粉的產品質量和配方跟普通奶粉都是一樣的,不存在品質問題。只是它不用於銷售。』客服人員回答。