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記者從陽光保險集團獲悉,成立不到五年的陽光保險集團決定向青海玉樹地震災區捐款1000萬元,全力支持抗震救災工作。同時,公司上下積極發起愛心捐助活動,截止目前,陽光保險集團總部員工捐款已達16萬餘元,向趕赴震區的志願者贈送意外保險1400萬元。
陽光保險集團董事長兼總裁張維功說,在地震災害面前,陽光保險集團按照黨中央、國務院及中國保監會抗震救災的指示精神,組織系統力量全力投入到抗震救災工作之中。張維功表示,在國家和人民群眾需要的時候,企業一定要盡到企業公民的職責,並盡其所能去履行社會和保險責任,全力支援受災地區重建家園和恢復生產,用實際行動來詮釋陽光保險倡導的關愛文化。
在積極做好災後保險服務工作的同時,陽光保險上下自發開展愛心捐助活動。4月19日,陽光保險集團、產、壽險總部員工開展向玉樹地震災區愛心捐款活動,不到一個小時,就收到捐款16.74萬元。在捐款現場一位陽光員工動情地說:『玉樹災情牽動著所有陽光人的心,獻一份愛心,讓災區人民感受到陽光的溫暖;盡一份力,讓災區人民能盡快恢復生產生活』。
4月17日,陽光人壽廣東分公司向廣東青年志願者赴玉樹抗震救災醫療服務隊的志願者贈送意外保險1400萬元;陽光人壽天津分公司已發布抗震救災倡議書並定於4月21日組織捐款活動;4月15日,陽光產險青海分公司舉行特別晨會,向玉樹地震災區進行捐款活動。4月15日,陽光產險河南開封中支等地也舉行了愛心捐助活動。目前,相關愛心捐助活動已在全國各機構開展起來。
為了災區我們將全力以赴,這是在災區一線及全國各地陽光人共同的心聲。地震發生後,陽光保險積極落實保監會關於做好玉樹地區抗震救災工作的緊急通知精神和要求,全力做好保險服務工作,最大限度地減輕災害損失,幫助受災企業和個人恢復生產和生活,有效發揮保險的功能和作用,維護社會穩定。
據了解,4月14日地震發生後,陽光保險集團積極行動,迅速啟動應急預案處理流程和突發事故處理機制,第一時間派員趕往災區開展查勘、定損和賠付工作,並開通理賠綠色通道。公司全國統一客服專線95510實現24小時不間斷受理震區理賠報案。
為做好客戶服務和理賠工作,陽光保險第一時間出臺四項措施:一是為保證賠款及時支付,設立理賠專用賬戶;二是要求青海省分公司抽調客服人員,做到快速查勘、快速理賠,迅速為客戶提供周到的保險理賠服務;三是本著特事特辦的原則,所有關於此次災區的報案,不分險種,由產險青海分公司『4.14』地震應急領導小組第一時間統一安排施救、查勘、定損、理算、賠付工作,提高結案速度;四是開啟理賠綠色通道,簡化理賠程序和手續,對於損失原因明確的案件,免除提供事故證明等材料,並采取一切可能的措施盡快將賠款支付給受損客戶,幫助他們恢復生產生活,讓客戶感受保險關懷。
地震發生當天,陽光產險青海分公司就派出由大案管理、人傷調查部門人員組成的工作組,攜帶帳篷、藥品等物品驅車趕赴震區,開展查勘、定損和賠付工作。4月14日,陽光產險青海分公司已接到一承保車在地震中受損的報案,當天,在地震災區開展查勘工作的該公司工作人員即完成了查勘定損工作。4月16日,陽光人壽四川分公司一客戶在玉樹經商期間遭遇地震不幸遇難,身故保額12萬元。該公司迅速與客戶家屬取得了聯系,確認在家屬回到四川後即可進行理賠付款。目前,陽光保險已經做好隨時賠款的各項准備工作。
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中石化、南方航空、中國鋁業、中國外運長航、廣東電力等大型企業集團於2005年發起組建。公司成立以來積極擔當社會責任、致力公益事業。五年來,陽光保險已累計承擔各類社會風險超過15萬億,支付各類賠款超過80億元。在一系列重大事件中發揮了金融保險企業應盡的社會責任。2008年3月3日,陽光保險向中國鋁業預付雨雪冰凍災害國內單筆最大保險賠款6000萬元;2008年5月14日,陽光保險集團向『4o28』膠濟鐵路遇難者賠付單筆最大保險賠款50萬元。『5o12』汶川地震,捐款捐物超過300多萬元。
此外,陽光保險集團還先後開展了贊助我國第22次南極科考活動、與團中央合作的『全國青春建功新農村』暨促進農村青年轉移就業創業活動、陸續在湖南、貴州、四川等地捐建13所陽光保險博愛學校等一系列有影響的公益活動。2009年3月,陽光保險在業內率先成立了青年志願者協會組織,目前,3000多名陽光志願者活躍在全國各地開展志願服務活動。
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