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鄉鎮級市場一直是所有商家覬覦的藍海陣地,而深耕者寡。現在,國內首家全國連鎖家庭購物企業快樂購率先在物流環節『落子』。
目前,這一布局已經在部分地區開始支橕運營。9月17日起,在湘蘇津渝等省、直轄市,快樂購縣鎮級以下客戶都可以到享受到足不出戶的快樂購物體驗——只需一個電話,快樂購7天內免費送貨上門。籍此,成立三年的快樂購,也憑借物流配送上的不斷努力和突破,在家庭電視購物領域開創了省級(直轄市)全境配送的全新局面。
快樂購送達重慶彝族自治縣
截至2009年8月底,快樂購電視信號已覆蓋全國13個省、3個直轄市。長期以來,這些區域內的縣鄉鎮級客戶盡管可以接收到電視購物信息,但由於不具備物流支橕,無法順利完成電視購物交易。而現在,快樂購在物流環節的補位,正解決了該一難題,將公司觸角延伸至更加細分的市場。
以湖南省為例,系統中將湖南省范圍修改為省、地級市、縣級市、鎮鄉四個層級。配送范圍為湖南省全境范圍。依此類推,江蘇、天津、重慶系統也改為四級地址。
據悉,快樂購其他覆蓋區域的物流下行系統也正在加速建立中,公司可望在最短周期內建成覆蓋最為廣泛的鄉鎮級物流支橕系統,以提昇公司服務能力和競爭力。
據快樂購相關人士介紹,鄉鎮級物流系統支橕系統的建立並非『找個物流公司合作』這麼簡單,而是涉及到公司整體運營平臺的優化。比如,如何和網絡拓寬的基礎上,在鄉鎮級市場繼續保障『7天內免費送貨到府』——在該一環節,快樂購與郵政部門實行了更緊密的合作,在有郵政支局所的鄉鎮級地區,均可實現7天內送貨上門。
對鄉鎮級市場的開拓只是快樂購物流網絡建設的一部分。目前,公司的物流配送已形成公路、鐵路和航空運輸立體網絡,深可達區縣鄉鎮,廣可到全國。作為國內第一家將配送范圍昇級至鄉鎮的家庭購物企業,快樂購正努力將『無縫配送』推廣至全國。
一直以來,『再遠也也能收得到』的物流支橕系統都是虛擬遠程購物服務提供商的至高境界,也是各家企業競爭的主要陣地所在。目前,包括快樂購、中視購物等在內的電視購物服務提供商都在一二級城市市場建立了非常穩固的物流配送系統,在這些地域的競爭也已幾近飽和,因此渠道下沈就成了必然趨勢,及下一個戰場。
而此番,快樂購率先將陣地向鄉鎮級市場拓開,是否意味著國內家庭購物市場在物流環節的戰幕已經悄然拉開?