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空調壓縮機上游工廠減產;彩電大屏供應鏈不暢;數碼日韓企業謹慎導入中國第二季度產品計劃;冰洗工廠以銷定產……全球家電上游工廠及成品制造企業的『謹言慎行』,無疑給09年五一傳統家電消費井噴期貨源的充裕以及價格下一步的走勢上帶來了幾分擔懮。各大廠商五一的營銷策略的長期影響也開始全面凸顯。
4月27日,蘇寧電器在天津召開《2009五一黃金周策略發布會》。會上,蘇寧預測,五一假期將成為09年全品類家電價格的觸底點,而經過五一旺銷之後,各大家電工廠減產收縮策略下造成的庫存瞬間消耗,將使空調、彩電、冰洗、生活電器等傳統家電市場價格觸底反彈的可能性趨高。蘇寧分析,黃金周中後期將顯現的三大消費趨勢。
趨勢一:原材料價格上漲,傳統家電觸底反彈趨勢明顯
受全球金融危機的影響,以空調、冰洗、生活電器等為主的傳統家電,無論是上游主要零部件制造商還是成品生產工廠,均紛紛采取收縮減產的策略,以采取成本控制為主要導向的09發展策略。
空調行業方面,早在去年10月份,松下萬寶、海立、美芝、三菱空調四大壓縮機主要生產廠商就紛紛采取減產,其各廠每月的平均產量從原來的80萬?90萬臺,縮水到現在的40萬臺都不到。
09年3月份以來,國際銅價不斷上昇。從2.6萬/噸上昇到目前4.5萬/噸。而原油價格也重返50美元的價格平臺。原材料價格的上漲,使得空調及冰洗等傳統家電的成本也將順勢上漲。蘇寧電器相關負責人表示,各大傳統家電上游及成品工廠的減產、收縮、放緩的謹慎策略與現有原材料價格的回昇及即將來臨的五一傳統家電旺銷季呈現出『供需不平衡』的趨勢。蘇寧認為,隨著五一家電傳統銷售旺季的來臨,各家電廠商的計劃庫存與消費井噴五一旺季大量出貨之間的平衡將被打破,傳統家電價格觸底反彈趨勢將在五一中後期開始顯現。
趨勢二:消費電子供需矛盾,五一消費剛性需求依然堅挺
據國家統計局公布的數據顯示,今年一季度GDP增幅6.1%,仍是全球一枝獨秀。自去年12月份以來,國內經濟面臨著較大的下行壓力。但隨著宏觀調控政策的落實,使面臨巨大下行壓力的我國經濟逐步趨於穩定,特別是最近公布的3月份各方面數據顯示,我國經濟企穩回暖的態勢逐漸凸顯。
受國際金融危機影響,全球各大消費電子巨頭海外市場的動蕩,也使得各大品牌09年二季度中國市場導入計劃全面吃緊。蘇寧相關負責人也證實,外資企業海外市場的成本控制策略也使其對中國市場的消費預期產生了較大的影響,這也直接造成09年二季度對中國市場的產品導入計劃的不足,表現最為明顯的就是在彩電的22-37尺寸段的中小平板成品上。
在國務院近期召開的常務會議上,將擴大消費置於重要位置提出,下一階段要著力擴大消費尤其是居民消費;進一步完善『家電下鄉』政策;積極擴大文化、旅游、信息等服務性消費,穩定住房、汽車等大宗消費。而最新的數據也表明,房地產市場出現回暖,汽車消費創下新高。同時他還認為,隨著國內房地產市場的回暖、五一前後婚慶市場需求及中國傳統節假日經濟效應的刺激,國內家電消費的剛性需求依然堅挺。他表示,在國內這種家電剛性需求仍然存在之下,消費電子類產品的供貨不足態勢將凸顯出來。
趨勢三:部分零售渠道收縮,家電服務能力面臨挑戰
依舊延續的金融海嘯不僅使全球家電制造企業紛紛以減產、裁員控制成本支出,對於國外及部分國內家電連鎖渠道而言似乎也影響至深。2009年4月,某國內家電連鎖企業也宣布,將采取門店全面收縮的策略在09年關閉約100家左右的門店。據預測,五一期間,國內家電連鎖渠道新開將不超過50家。
今年是五一『七改三』的第二年,從去年首個三天五一黃金周全國家電消費情況來看,因為長假的縮水,使得2008年五一各大家電商場呈現出集中性爆發式的消費特點,部分渠道的收縮策略、廠商的低預期都將減弱相應的服務能力。
據行業調查顯示,2008年五一首個小三天黃金周,因一季度未充分釋放的消費潛力,在五一集中爆發式消費井噴下帶來的服務不到位、送貨安裝不精准及暢銷貨源上的供應不足等各項消費投訴上凸顯得較為集中。隨著09年五一黃金周消費井噴的來臨,『服務瓶頸』也將隨之產生,蘇寧五一消費服務保障計劃也將全線出臺,全面為即將來臨的五一家電消費井噴保駕護航。
同時,蘇寧還針對即將顯現價格觸底反彈的趨勢,對外宣布:將通過全國50店新開重張、100億規模化采購的充裕貨源、四大促銷舉措及五一專項服務的『三大策略』,為全國消費者五一假期期間的產品、價格及服務三方面全線護航。
策略一:全國50店同開,以開業抑價
五一當天,蘇寧將在全國各片區新開重裝店面數量達到50家左右,其中不乏一些全國性旗艦店。如南京的山西路旗艦店、天津的海光寺店、寧波的天一廣場旗艦店、深圳華強北群星廣場旗艦店、成都春熙路旗艦店等。
據了解,蘇寧5.1當日全國新開重張50家店面,依舊延續著與過去幾年歷次黃金周的開店速度,而5.1之後,蘇寧全國門店數量將到達到約850家。蘇寧相關負責人表示,蘇寧09年連鎖發展的目標定在了200家新開店面。隨著國家家電下鄉工程的全面推進,蘇寧09年200家新開店均將采取定點開發的策略,逐漸進入『真空』區域進一步下沈,為更多的三四級甚至是四五級市場的消費者提供更為便捷的購物場所。據了解,5.1期間蘇寧新開的店面,將進駐南陽及白城等地級市和縣級市市場。
記者了解到,在各新開及重裝店面地區,其家電整體讓利幅度均將在五一現有優惠幅度上再有大幅度的價格空間。蘇寧相關負責人告訴記者,空間的大小取決於資源的投放大小,新開重裝作為蘇寧體系中營銷的核心,自然在重視度及資源的投放力度上均能充分保證各地的價格空間。
海光寺店不僅是旗艦店,也是蘇寧電器管理中心所在地。據悉,昇級後的海光寺店是蘇寧的第四代3C+旗艦店,以消費者的體驗為中心,店面設計合理、購物流程優化、商品豐富程度提高、能更好的滿足消費者的購物需求。昇級後的海光寺店不僅是蘇寧體系的3C+旗艦樣板店,也是天津家電行業的標杆店。在店面設計上一切以消費者的體驗為先,包括每一個燈管的位置、燈光的強弱、商品布展等方面都是精心考慮過的。
在品類裝修和品牌展示上,蘇寧海光寺店也是亮點頻出。以彩電為例,海光寺店實現所有品牌全部為專廳精品展示,CRT電視零出樣,所有樣機全部是平板電視。全球最大的液晶電視--三星70寸液晶彩電和松下103寸等離子彩電同時亮相蘇寧海光寺店。也可以說蘇寧海光寺店是天津唯一一家兩臺『巨型』彩電同時出樣的門店。此外,康佳、海信、TCL、索尼、松下、三星、LG等品牌的展廳均為華北第一店的裝修標准,現場展示的樣機也全都是09年新品。
在營銷創新方面,蘇寧也一直走在行業的前端。4月30日晚,蘇寧電器與天津電視臺第三次合作,在海光寺店開展TV團購活動。在天津與媒體的深度營銷合作,也是蘇寧的一大創舉。
策略二:100億巨量囤貨,以規模抑價
記者從蘇寧獲悉,針對即將來臨的五一家電旺季市場,全國100億的囤貨量,將根本消除五一中後期因貨源吃緊而導致價格反彈的可能性。
傳統家電方面,針對彩電中小尺寸段上游屏產能減少而造成22-37尺寸段成品的貨源吃緊,空調上游壓縮機工廠的減產致使今年空調冷凍年度成品機市場至少35%的減少及冰洗各大工廠倉庫的庫存減量;而在數碼、電腦、通訊方面,全球消費電子巨頭因對中國市場的預期不足,導致09年第二季度的產品中國導入計劃相對吃緊,均將在五一傳統家電黃金周期間顯現出貨源乏力的跡象。
雖然上游工廠及成品制造企業對金融危機下的國內家電消費市場持謹慎的態度,但蘇寧作為國內家電零售渠道的標杆企業,卻似乎更加了解並相信中國內需市場的強大消費潛力,並充分看好以五一黃金周為開端的家電旺銷的第二季度。
據悉,蘇寧早在3月份,就拋出巨額采購大單向各品類各大工廠采購、定制目前國內暢銷的各品類產品型號,同時針對09年各品類的新品及特價電器也均進行了統一集采,確保五一中後期蘇寧渠道內貨源的充足。
09新品方面,三星、索尼、夏普、TCL、康佳、長虹等知名彩電廠家紛紛攜新品率先亮相蘇寧,上市新品涵蓋各主銷尺寸段,可以滿足不同消費者的購物需求。蘇寧彩電事業部江經理告訴記者,今年五一將實現09年新品銷售一統天下的局面,新品數量將會佔整體數量的50%以上。目前,蘇寧已經准備近萬臺09新品貨源,型號近200個。據不完全統計,目前各品牌已經向蘇寧提供了上千萬的促銷資源,以及數以萬計的特惠機型。
空調方面,歐美第一品牌惠而浦,攜二級能效新品,男爵系列空調五一期間蘇寧獨家上市。海信直流變頻空調新品隨享、御享兩大系列率先登陸蘇寧,7折起售。西門子新品『3D正負洗』洗衣機五一亮相蘇寧,今年五一黃金周西門子品牌促銷力度空前,滿1000元直降200元。三星、LG等品牌也紛紛攜09年新品亮相蘇寧。據蘇寧相關負責人稱,一款三星原裝進口對開門冰箱的價格已經降至國產同類商品的價格段位。
特價商品是消費者最為關注的,五一黃金周蘇寧備貨上萬臺特價機以滿足市場。其中,國產32寸液晶彩電跌破2200元、40/42寸尺寸段的平板彩電將降至3990元左右。滾筒洗衣機跌破2000元,冰箱跌至千元以內。蘇寧生活電器的最高降價幅度將達到80%,名牌煙機將跌破500元,灶具也將以400元超低價格亮相,600元就可以買到大容量的電熱水器。1P掛機跌至千元以內,2P櫃機跌破2000元。500萬像素手機跌破2000元,國產GPS導航手機將至千元以內。
策略三:5個1工程,以活動服務抑價
『一個宣言、一份倡議、一個承諾、一項服務、一場盛宴』,五一期間,蘇寧5個1工程也將全國啟動。據悉,該工程將從價保、工廠及跨行業聯合活動、套餐整裝配送、團購等活動及服務上保障五一井噴期的井然有序。
據了解,依據消費權益最大化原則,蘇寧『一個宣言』將聯合家裝、建材、旅游、家電工廠等各行業單位,組建『五一聯合降價聯盟體』;針對節前出游人群及節日期間加班人群,蘇寧『一份倡議』將聯合工廠延長五一價日,拉長五一促銷周期,足夠保證五一前後10天的讓利空間。此外針對五一期間整體套購群體,蘇寧『一項服務』將為此類顧客提供整裝配送的服務。
五一黃金周期間,套購電器的消費者居多,蘇寧安排近百名『家電導購專家』,消費者可以享受到『專人導購、統一核價、交費綠色通道』等VIP專屬服務,同時還可以享受折上折的優惠。五一銷售爆發式增長,對商家配送安裝和售後服務是極大的考驗。蘇寧鄭重承諾送貨的及時性和售後服務的保質保量。此外,蘇寧各店還將在4月30日開展夜市活動,提前啟動五一黃金周促銷,延長營業時間至深夜,給消費者提供充足的時間購物。
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