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4月25日1時40分左右,雲南楚雄州昆楚公路發生一起特大交通事故,一輛旅游客車與拉西瓜的貨車相撞,已導致20人死亡,21人受傷。中國平安在事故發生後第一時間趕赴現場,啟動快速理賠通道,並於4月26日完成首位遇難客戶的人身保險賠付手續,保險金為人民幣10萬元。據悉,這也是此次事故中的首筆人身保險賠付。
事故發生後,中國平安第一時間成立應急小組,趕赴事故現場進行查勘,並與當地政府聯系,積極主動地參與善後工作。在確認遇難客戶的身份後,平安立即奔赴遇難客戶家屬處進行慰問。4月26日,平安通過快速理賠通道完成首位遇難客戶的賠付手續。
據中國平安相關負責人介紹,遇難客戶的身份核實工作正在繼續進行。目前,已確認平安養老險有兩名客戶不幸遇難,另有一名客戶受傷。上述三名客戶均投保了游客意外傷害險。首位已賠付的客戶投保保額為人民幣10萬元,平安養老險已依照滿額賠付標准賠付。
中國平安表示,將於今天趕赴受傷客戶休養處進行慰問。對於遇難客戶的理賠工作,將繼續使用快速理賠通道,力爭以最快的速度支付賠款,為客戶家屬送去關懷,真正實現保險在危機時刻的保障功能。
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