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假冒手段有哪些
不久前,有消費者向內蒙古呼倫貝爾市工商局海拉爾分局舉報,新巴爾虎左旗阿木古郎鎮一家自稱『家電下鄉』定點單位的商場假借『家電下鄉』名義銷售拼裝彩電。經查, 4臺未售出的彩電均為拼裝的冒牌貨。在湖北省隨州市,一批家電產品全部使用廢舊家電換上新外殼,冒充新產品,在隨州市曾都區安居鎮進行銷售時還掛上『家電下鄉』的橫幅,明目張膽地欺騙群眾。在山東等地,一些不法分子把回收來的舊海爾電視的標識『海爾』改成了『海爾高科』,冒充真海爾蒙騙農民,實際上海爾從沒出過『海爾高科』電視。
自從國家推出『家電下鄉』的優惠政策以來,少數不法分子借『家電下鄉』之名,制售假冒偽劣及不合格家電產品的案例便在部分地區時有發生。而且手段多樣,欺騙性極強。有的用回收的廢舊電視翻新後低價搭車銷售;有的銷售無『CCC』認證標志、無產品檢測報告的假劣產品;有的用虛假宣傳手段承諾包退、包換、免費送貨上門等優惠條件,卻不能按時履約,欺騙農村消費者。
據不完全統計,截至今年3月底,全國工商系統共查處不合格和假冒偽劣家電3000多臺(件),其中電視機1284臺、洗衣機271臺、電冰箱47臺、小家電1928件。
農民朋友如何識別
農民購買家電下鄉產品應事先了解家電下鄉政策,確認家電下鄉產品型號、最高限價和銷售網點名單。購買時應索要正規稅務發票。購買家電下鄉產品開箱時,要注意驗證及保存產品標識卡(粘貼在說明書封面上)。標識卡是申領補貼的重要憑證。確定標識卡正確完好後,方可從說明書上取下標識卡。無標識卡的產品應拒絕接受。
目前所有的家電下鄉產品中,價格一律采用全國統一價,農民朋友可以通過上網查清楚,從而防止被商家采用虛高的價錢蒙騙。
記者在采訪中了解到,在黑龍江、青海、江西、湖南、湖北、遼寧等地交通不便的山區,已經設立了農民維權聯絡站,定期培訓識假辨假知識,引導農村消費者正確選購家電產品。農民朋友可以去這些聯絡站了解有關知識,以防不法商販以『家電下鄉』名義向偏遠山區群眾銷售翻新廢舊家電。
買到假冒如何投訴
萬一買到了假冒偽劣或者不合格的家電產品,農民朋友也不必太著急。目前各地農村基本都建立了12315消費者申訴舉報網絡,投訴有門。您只要撥打12315,並保留好相關的購物發票或者其他購物憑證,當地工商及消協組織都會及時受理您的投訴,工商部門會立即根據您提供的線索查處侵權行為。例如,貴州省遵義市赤水市的幾個農民兄弟購買了多功能紅外線光波爐後,發現產品既沒有『CCC』認證標志,也沒有產品檢測報告,便向當地工商部門舉報,在工商執法人員的幫助下討回購貨款19800元。
據悉,河南、四川、重慶等地加大了12315消費者申訴舉報諮詢系統進農村、進社區的力度,充分發揮12315消費者申訴舉報諮詢網絡和『一會兩站』(消費者協會分會、消費者投訴站、申訴舉報聯絡站)的作用,暢通農民消費者申訴舉報渠道。
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好新聞