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距央行出臺房貸利率7折優惠政策已近4個月,各大銀行也分別在本月開始了對存量貸款的七折優惠。目前到底有多少房貸客戶真正享受到了這個利好?記者再次暗訪了房貸市場。
銀行依然『很被動』
今天上午九點,記者在南京西路20路車站旁的某大型國有銀行看到還在申請放貸優惠業務的市民王先生。他告訴記者,自己在中山公園上班,特意趕在上班前到銀行來辦理放貸業務。說起七折優惠,王先生一肚子苦水:『尚未結束辦理不是我不符合條件,而是很多要求和手續讓人不得不來回跑,想打電話事先諮詢但一直佔線。 』
說到自己的申請遭遇,王先生很無奈。他告訴記者,第一次到銀行時因為工作人員沒查到他的名字,被告知可能有信用不良記錄不符合申請條件;第二次他帶著還款賬單來時纔發現自己並沒有不良記錄,而是工作人員看漏了他的名字,但卻又被告知要和太太一起帶上身份證和公證書纔能申請。
上周五,王先生和太太特地請假一起來辦申請,結果又被告知因還款年限不滿一年,必須等到今年8月份纔能申請。如果想提前辦理,需要額外交納一筆違約金,不過回去後王先生算下來,還是辦理比較劃算,於是周一再趕到銀行來。
的確,目前除了少數幾家公布了房貸細則的大行可以自動對符合條件的客戶施行『七折』外,大部分銀行要求客戶需主動與相關房貸部門聯系,提供書面證明,然後再等待銀行選擇。
但業內人士表示,其實這一冗長繁復的操作流程並無必要,因為銀行只要在已有的存量房貸客戶中選擇符合條件者自動昇級為七折房貸即可,這樣既免去了客戶准備材料、跑腿之苦,同時也規避了銀行操作冗餘及可能出錯的問題,歸根結底還是銀行的態度。
『曬』出打折潛規則
當記者來到新閘路石門路銀行紮堆的一帶,打聽出的打折潛規則就更多了。一小型股份制銀行明確表示在自己銀行享受七折必須貸款額在30萬以上且辦理該行的信用卡。
除此以外,網友在一家網站論壇則曬出銀行『潛規則』,買保險、存定期、辦信用卡等附加條款浮出水面。
名為『aaah』的網友抱怨,她去網點申請利率7折,工作人員並沒有明說有什麼附加條件,只是告訴她按銀行設定的序號走完整個流程就行了。最後她卻發現,和利率打折並不相關的開通收費短信通和填寫信用卡申請表也是流程內容之一。
記者注意到,目前除工行、農行、招行等少數銀行公布具體細則外,其餘大部分銀行均只受理申請,不公開對外。有的銀行由各地分行制定細則,門檻隨之而來;在信息不對稱的情況下,有的支行為了擴展業務,也對存量房貸客戶人為設置門檻。
對於銀行的附加條款,業內人士表示,央行的政策只是規定了利率優惠的下限,並不具有強制性。從這個意義上說,目前銀行的做法並不存在違規一說,造成了目前諸多打折淺規則的存在。
不過,雖然不少客戶對目前的『潛規則』無可奈何,但銀行最終是靠信用做買賣,在放貸問題上設置重重關卡,最後傷的還是自己的信譽。
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