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隨著中國證券市場的發展,經歷了證券市場的牛熊轉換,更多的人開始思考炒股與投資、理財的異同,投資者對綜合理財業務的需求越來越高,中國正步入財富管理時代,僅僅是快捷便利的交易通道已不能滿足投資者的需求,知識與資訊對投資者的理財需求中佔據了越來越重要的地位。
目前,各大券商對投資者教育的認識存在差異,開展投資者教育的力度有所不同,而將投資者教育作為一項公司的戰略舉措,作為客戶服務的基本手段,作為提昇證券公司核心競爭力的證券公司更是寥寥無幾,大多券商的投資者教育工作由營業部自行組織開展,缺乏公司層面系統的規劃、指導和資源支持,使得投資者教育工作的全面性、深入性、專業性都得不到很有效的體現。
目前,華泰證券正在全面推進從粗放式服務向精細化、集約化服務的轉型,非常重視客戶營銷、服務工作的專業化、品牌化運作。繼2008年成功推出『紫金貴賓理財』之後,新年伊始,華泰證券充分整合與挖掘內外部資源,推出新的投資者教育、服務綜合品牌『紫金理財大講堂』,並在第一季度全面啟動『紫金理財大講堂』推廣季活動。屆時,華泰證券82家營業部將全面開課。
華泰證券相關負責人表示,『紫金理財大講堂』以成為投資者的『財富加油站』為己任,以統一的形象設計、規范的組織流程、全面的講課內容、雄厚的師資力量、豐富的開課形式,為投資者提供更加高端、綜合化的投資理財服務。華泰證券希望通過『紫金理財大講堂』,系統落實對投資者的責任承諾,在系統的將理財知識和資訊送到千家萬戶的同時,將該公司的服務理念和服務模式傳遞給廣大投資者,也為證券市場各類參與者之間提供了一個更加廣闊、開放的溝通平臺,共同推進證券市場的發展。
業內專家表示,目前證券市場相對低迷,各券商傭金戰此起彼伏。華泰證券『紫金理財大講堂』品牌以及其服務模式的推出,為證券公司經紀業務立足客戶需求、突出競爭重圍提供了一條不一樣的思路,同時,將投資者教育以常態化、系統化的方式運作,也是券商中品牌建設的一次創舉。
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