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曾創下近1億用戶規模的小靈通,正逐步完成其在中國市場的歷史使命。
昨日,記者從電信運營商處得到證實,三年內,國內現存的近7000萬小靈通用戶將全部實現清頻退網。
1998年1月,小靈通正式進入中國市場,其用戶數在2006年10月達到頂峰。隨著手機單向收費改革的推進,國內小靈通用戶出現逐步下滑。在過去的一年中,國內小靈通用戶共出現了1563.1萬的流失,並於去年年底跌破了7000萬大關,在固定電話用戶中所佔比重也比2007年底下降了2.9個百分點。
在最新發布的《關於1900-1920MHz頻率無線接入系統相關事宜的通知》中,工業和信息化部明確要求,電信運營商應對在用的1900-1920MHz頻段無線接入系統停止擴容,停止發展新用戶,並在2011年底前完成這一頻段的清頻退網工作。
新政的推出,是工信部扶持TD-SCDMA(國產3G,以下簡稱『TD』)發展的又一舉措。此前,1880-1900MHz頻段的頻率已被劃分給中國移動發展TD業務。由於TD商用已全面展開,為避免TD業務的正常使用,小靈通頻率的清理已迫在眉睫。
新一輪電信重組後,中國電信與中國聯通尚擁有一定規模的小靈通網絡,但都已停止網絡建設上的投資。兩大電信運營商昨日均表示,已接到相關文件,並將於2011年底前妥善完成退市工作。中國聯通市場部有關人士告訴記者,公司將認真研究該頻段內現有小靈通用戶的轉網方案,並妥善解決可能遇到的困難。中國聯通將繼續為小靈通用戶做好服務工作,現階段小靈通用戶使用業務將不會受到影響。
國內3G牌照發放後,中國移動、中國電信和中國聯通均表示,計劃在三年內將公司3G用戶發展到5000萬戶的規模。對三大運營商來說,如果能將近7000萬小靈通用戶轉至公司移動網絡上,無疑將為上述目標的實現打下堅實的基礎。(
4年前,陳先生參加中國電信的『預存話費』活動,獲得了一部英華達牌的小靈通,自此成為了小靈通的忠實用戶。今年春節期間,他還通過小靈通問候了許多親戚朋友。然而春節剛過,電信主管部門的一紙公文,明確規定小靈通最多還有三年使用時間。和陳先生一樣始料未及的,還有其餘近7000萬小靈通用戶。而三年之內,他們又將何去何從呢?
解決方案一:轉至移動網絡
按照主管部門的要求,電信運營商應在清理相關頻段時妥善解決現有小靈通用戶的轉網問題。昨日,中國聯通明確表示,正研究現有小靈通用戶的轉網方案,並將妥善解決可能遇到的困難。
目前,三大運營商均希望在3年內將公司3G用戶發展到5000萬戶的規模,如果成功吸引現有小靈通用戶無疑將為上述目標的實現打下堅實的基礎。
疑問一:手機誰來買單?
小靈通用戶轉至移動網絡,首先需要的就是一部手機,這筆費用將由誰承擔目前還沒有定論。有消息人士透露,由於現在CDMA低端手機的價格也就300元左右,為了吸引用戶轉網,中國電信可能會實行補貼手機的政策。
疑問二:是否選擇跨運營商轉網?
經過電信重組,中國電信和中國聯通成為了小靈通的服務提供商。如果選擇轉網,現有小靈通用戶是否還會選擇原運營商的手機服務?在某門戶網站昨日的調查中,有三成多用戶選擇轉向中國移動的GSM網絡和TD網絡,只有不到三成的用戶明確表示會選擇留守。
疑問三:低資費水平能否延續?
價格上的優勢,是小靈通在中國市場迅速走紅的關鍵因素。單向收費、月租費20元、每分鍾0.2元的資費標准,甚至低於大部分當前手機套餐的收費標准。如果能延續之前的低價標准,小靈通用戶的轉網熱情應該會高漲很多。
解決方案二:自行流失
『隨著手機資費的進一步優惠,部分小靈通用戶會和當年的尋呼用戶一樣,自願放棄現有業務。』一位不願透露姓名的業內人士告訴記者,小靈通一直就是固定電話的補充和延伸,隨著移動業務對固定業務的取代,小靈通用戶的流失本來是一種純粹的市場行為。
從目前的情況看來,手機資費改革在不斷推進,小靈通原有的價格優勢不斷縮水。與此同時,隨著各手機廠商進軍新興市場,手機的整體售價出現下滑。總的來看,現有用戶放棄小靈通改用手機的價格門檻在不斷降低,自行流失的現象已經不可避免。
小靈通中國發展大事記
1998年1月
隨著浙江餘杭區業務的開通,小靈通正式進入中國市場,每分鍾0.2元的收費與當時的手機形成了鮮明對比。
2000年6月
原信產部下發通知,將小靈通定位為『固定電話的補充和延伸』。盡管沒迎來『准生證』,但限制政策已經有所松動。
2003年3月
小靈通在北京懷柔區放號,正式衝破『禁止在京、津、滬、穗發展小靈通業務』的政策圍欄。
2003年9月
UT斯達康在中國的小靈通用戶人數突破1500萬大關,成為小靈通廠商的標志性企業。
2004年2月
小靈通正式進軍最後一座大城市上海,當年7月實現與手機的短信互通。
2005年5月
機卡分離小靈通上市,在廣州、惠州、肇慶三地率先進行試商用,激發起了用戶使用小靈通最後的熱情。
2006年10月
國內小靈通用戶達到歷史最高的9341萬,全球范圍內的小靈通用戶更是突破了1億。
2008年12月
隨著手機資費不斷下調,小靈通低價優勢不再。用戶數量跌破7000萬戶大關,退市已不可避免。
2009年2月
工信部提出要求,2011年底妥善完成小靈通退市的相關工作,近7000萬用戶面臨轉網或自行流失。
記者觀察
成也小靈通 敗也小靈通
一年一度的新春佳節本來是個高興的日子,但許多UT斯達康的員工卻因為自己的前途高興不起來,因為春節結束之後,公司的大規模重組就將展開。
一些員工估計在想,當年自己能在千禧年前後加入公司該有多幸福,因為在那個時候,UT斯達康獨自佔據著中國小靈通市場的半壁江山。就在當時,長著一臉大胡子的CEO吳鷹,經常是業界關注的焦點人物。
1995年成立的UT斯達康,憑借小靈通的快速發展在中國市場一夜成名。不到10年的時間,UT斯達康已成為了排名全球前十的通信設備制造巨頭。然而幸福是短暫的,2005年之後,中國電信和當時的中國網通減少了對小靈通的投資,UT斯達康的收入出現下滑;2007年起,手機單向收費開始破冰,小靈通的風光時代就此一去不復返。此後,UT斯達康還一度因為財務狀況而面臨被摘牌的危險。
雖然價格優勢依舊存在,但在網絡信號上,小靈通依舊未能達到令人信服的水平。正如當年網上流傳的那句經典小詩:『手握小靈通,站在風雨中,走到東來走到西,就是打不通。』
更加不利的是,小靈通永遠只是『固話的補充和延伸』,至今還不能像手機一樣實現全國漫游。相比起來,當前手機的信號和功能已遠遠超過了上個世紀末,資費套餐的設置已經更加人性化。
3G大幕正式拉開後,小靈通的生存空間再度被壓縮。一方面是投入巨資研發的國產3G,一方面是在『出生權』上存在先天不足的小靈通,主管部門當然更願意發展擁有自主知識產權的國產3G,小靈通的退出從而變得更加順理成章。
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