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記者二日從中國保監會獲悉,為加強投資連結保險銷售管理,保護消費者利益,自三月十五日起,通過銀行渠道銷售的投連險將被限制於理財中心和理財櫃,儲蓄櫃臺不得進行銷售。
保監會在其發出的《關於進一步加強投資連結保險銷售管理的通知》中指出,將規范投連險銷售人員資格,即至少有一年壽險銷售經驗,同時獲得銷售資格證書,銷售前接受至少四十個小時的專項培訓;建立客戶風險承受能力識別機制,包括將銀行渠道的投連險新單躉交保費限制在三萬元人民幣以上,建立風險測評制度等;強化保險公司責任,各公司對代理機構銷售投連險的合規性至少每半年進行一次評估,對農村地區(即縣及縣以下地區)消費者要給予更多關注,加強銷售管理;及時查處損害消費者利益之行為。
保監會有關負責人表示,在最近監管中發現投連險銷售中出現了容易損害消費者利益的新問題,如投連險設計原理比較復雜,作為一種偏重投資理財的保險產品,其對銷售人員技能有較高要求,亦對購買客戶的持續交費能力和風險承受能力有相應要求;銀行普通儲蓄櫃臺櫃員與客戶交流時間短,容易產生誤導;投連險投資風險由客戶承擔,在銷售過程中如果不區分客戶風險偏好和風險承受能力,容易導致糾紛和投訴。
該負責人稱,《通知》是在現有《投資連結保險管理辦法》和《新型產品信息披露辦法》基礎上,針對當前突出問題作出的具體補充規定。下一步,保監會將積極推進保險銷售人員分級分類考試,進一步完善壽險產品銷售資格考試制度,總結完善風險測評制度,研究完善銷售行為管理,為下一步修訂《投資連結保險管理辦法》打好基礎。
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