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個人簡歷
1965年5月,生於重慶。
1986年,畢業於北京外國語學院英語專業,獲學士學位。
1986-1987年,在巴布科克威爾科克斯公司北京分公司任美方總經理翻譯兼秘書。
1987-1988年,在俄勒岡大學國際研究碩士班肄業。
1992年,獲得紐約大學工商管理學院金融及國際商務MBA學位。
1992-1997年,在美國紐約創辦TRIPOD國際公司(企業兼並財務顧問公司)。
1999年,與李國慶共同創辦當當網上書店並任聯合總裁。
在中國的B2C電子商務領域,當當網是不得不提的一個企業,作為當當網的創始人,俞渝和丈夫李國慶的創業,改變了很多當代中國人的買書模式。
但不為人知的是,促成這個商業模式最初的念頭,來自俞渝對優雅購物環境的簡單追求。北京冬日一個陽光明媚的下午,在一杯清茶的陪伴下,這個優雅女子,向本報記者娓娓道來她的創業人生。
打造消費者購書模式
1998年,和丈夫李國慶結婚,並跟隨丈夫回到國內後兩年,幫李國慶打理圖書出版公司的俞渝,開始萌生把丈夫的書店開到網上的念頭。
當時,從美國回到國內的俞渝,對國內的購物環境和購物模式很不習慣。
『我剛回國的時候,覺得在國內買東西特別別扭,比如買裙子,我希望所有的裙子都在一起,買褲子最好是所有的褲子都在一起。』俞渝對記者回憶說,不過,國內的商場普遍按品牌分,喜歡不喜歡都要把一個品牌全部看完,這讓俞渝很不習慣。她覺得,如果有按照消費者心理去做的商場,一定能夠成功。
不久,俞渝發現,在她和丈夫所在的圖書行業,一樣存在忽視消費者體驗的狀況,她去圖書大廈買書,發現很難快速找到自己要買的書。
『很多書要到處轉,不知道按照什麼順序排列,特別煩,有時候從一層到另外一層,還要先付款,纔能把書帶上去,一點都不鼓勵顧客的購物熱情。』
當時國內受到美國互聯網熱潮的影響,網上商城概念開始流行起來,俞渝讓丈夫李國慶上網,並介紹貝塔斯曼在線和亞馬遜給他,說:『我們在國外買書都是這麼買。』
俞渝的想法得到了李國慶的支持,夫妻二人相信,中國圖書銷售的未來必然是基於互聯網。李國慶已經在圖書出版行業做了將近10年,經常碰到一本書發行很久,北京已經賣完,而外地纔剛剛開始的情況,而互聯網顯然是解決這一問題的最好途徑。
俞渝說:『一個好商店不僅能幫客戶找到想要的東西,對於客戶沒想到的東西還能進行啟發,這纔是一個好的商店。』基於自己購物不爽的經驗,俞渝和李國慶決定從消費者的直觀感受出發,做一個消費者願意進行消費的網上商店。
小屋誕生當當
就這樣,沒有互聯網經驗的俞渝開始操作網上書城的籌辦,請了幾個工程師,做了幾個頁面,把丈夫在圖書行業積累的書名數據庫放上去,1999年年底,簡單的網上書城開張了。
為了給自己的網上書城起個『響當當』的名字,俞渝煞費苦心。
『我覺得名字一定要好念,那時候搜索引擎比較老,公司名字按照字母順序排,首字母靠前的佔便宜。』俞渝說,她就從A開始起名字,起了一大堆,還請人幫忙起。
『從A開始阿詩瑪,B開頭斑馬,D就是當當和叮叮……』最後,篩選剩下幾個名字,俞渝把同事叫到一起念。
大家普遍覺得當當和叮叮好記而且上口,但是由於叮叮已經被別人搶注,最後選擇了當當。
俞渝笑稱,如果不是因為這樣,可能今天出現的就是『丁丁網』,而不是『響當當』的當當網了。
剛剛創業的起步階段,當當沒有辦公地點、沒有員工,俞渝就在李國慶的圖書公司裡面闢出一間沒有窗戶的小屋,然後在新浪的首頁上放了一周的招聘廣告,找來幾個人就開始運營了。
盡管有了想法和行動,但俞渝和李國慶面對的競爭壓力卻非常大,當時國內的網上書城已經有了五六十家。而在2000年,風險投資向網上書城注資的時候,當當網第一輪融到了600多萬美元,而競爭對手卓越、八佰伴、8848都比當當網多。
不過,面對競爭對手的大舉擴張,執著於消費者的體驗,俞渝堅持當當的圖書戰略。
『品種不全我們就慢慢增加;分類不好就年年修改;搜索引擎流行就增加圖書搜索;海量計算積累用戶的購書品類和愛好……』到了2003年,在不知不覺間,當當網已經悄然成為國內網上圖書領域的老大。而這時候,昔日網上購物的老大8848,則由於盲目擴張,沒有在任何一個領域做強,已經面臨即將徹底消失的局面。
拿回控制權
經歷了1999年到2003年的網上書城戰國時代後,到了2003年,國內網上書城基本上成為當當網、卓越網雙雄並起的時代。
但在這個關鍵時期,俞渝和李國慶做了兩件外界想不到的事情,先是拒絕了全球電子商務巨頭亞馬遜的收購出價;然後又完成了很多創業者想做做不到的事情——從風投手裡拿回公司控制權。
2003年年底和2004年年初,亞馬遜決定要開闢中國的在線書城業務,而收購是這家全球巨頭選擇的最快捷擴張模式。『亞馬遜跟我說要買當當,他們的談判代表對我說,只要不是10億美元都可以談。』俞渝回憶說。
不過,還沒有到定價階段,談判一開始就卡了殼。亞馬遜要求起碼佔公司70%甚至100%的股份,但俞渝和李國慶的底線是,歡迎亞馬遜以戰略投資者的身份投資,佔20-25%的股份比較合理。
『對我來說(亞馬遜的收購)從來不是個價格問題,我在美國創業就做企業收購,我知道全球絕大多數收購是失敗的,亞馬遜可以收購一大堆公司,做不好只是其中一個,但是我就這一個公司,一定要保證公司按照健康的模式發展。』出於這個考慮,俞渝最終拒絕了亞馬遜。
被當當拒絕後,亞馬遜轉向了俞渝的競爭對手卓越網,並在2004年8月以7000多萬美元收購了卓越,至今卓越仍是當當最大的競爭對手,而這次出售也被卓越創始人雷軍認為是他最為成功的出售之一。
但俞渝表示,至今她也不後悔拒絕亞馬遜,因為在那個時間,創業者掌握公司的控制權是最重要的事情。
由於在創業時期對投資者讓步較多,俞渝和丈夫在和王志東溝通後,決定吸取王志東在新浪失敗的教訓,拿回公司的控制權。
經過幾個月艱苦的談判,俞渝和李國慶成功引入了美國老虎基金,對當當網估值7000多萬美元,並投資1100萬美元,原有的部分股東變現,而俞渝和李國慶的股份上昇到超過50%,成功拿回了公司的控制權。
至今,俞渝對此仍然感慨萬分:『當當發展得好,創業團隊和股東的利益是共同的,大家都不想把公司搞砸,從這個結果來說,保障公司的穩定發展,是對大家的投資回報最好的保障。』
同樣是7000多萬美元的估價,俞渝沒有選擇賣掉公司,而是拿回了公司的控制權。她對記者坦言,無論是雷軍的出售還是自己的堅持,都是正確的。『(賣掉卓越)雷軍慶祝了三天,但拿回控制權對我是最重要的。』
穩健擴張夯實基礎
經過9年的發展,如今當當網已經成為國內最大的網上購物中心,俞渝和李國慶推出的『免運費』、『低售價』等策略,也使當當建立了很多競爭對手無法復制的『防火牆』。俞渝對當當的規劃是,通過穩健的擴張,夯實發展的基礎,擴大在電子商務領域的領先優勢。
10月底,在新改版的首頁上線一周後,當當網宣布推出全場免運費活動,當當網用戶凡選擇普通快遞送貨上門及普通郵遞的,不論金額大小,均可享有運費全免優惠。而這一策略的背景,是其競爭對手卓越、亞馬遜上調了運費價格,將原先的全場免運費改為滿30元免運費。
俞渝則稱,通過全場免運費等正品低價策略,將可以進一步降低網購門檻,提昇用戶購物體驗,吸引更多網民選擇來當當網購物。
『剛剛創業的時候,很多出版商不給我們發貨,現在我們積累了大量的用戶,供貨商反過來求我們的采購員,這就是我們多年積累的結果。』俞渝說。
對於未來,俞渝也表示,不會過分追求速度,犧牲消費者在當當購物的體驗。『現在新的網站成長很快,PPG一年銷售額提高40倍,當當從來不會那樣,我們走的是穩健的發展模式。』俞渝說。
對於新出現的PPG、京東商城等電子商務模式,俞渝也表示,當當不會盲目跟風。『相比圖書,3C銷售是低毛利空間,資金佔用大,風險高。』
俞渝稱,當當目前也在和包括北斗手機網在內的商家合作,開拓網上手機銷售等領域,但不會將攤子鋪得太大。『我們的計劃是,做成功一個再推另一個,保持公司的靈活性和彈性,不會盲目鋪開沒有經過驗證的商業模式。』
金融危機帶來機遇
目前,美國金融危機導致全球經濟面臨衰退的危險,國內外貿型企業間電子商務也陷入了低谷,但我國拉動內需的經濟政策,則被外界認為對以當當網為代表的B2C電子商務網站構成了新的利好。
俞渝坦言,在當前經濟形勢下,當當不會受到金融危機的太大影響,實際上還面臨新的發展機遇。
『在經濟形勢不好的情況下,消費者的價格敏感性更強,選擇當當這種具備價格窪地(優勢)企業的傾向會更強。『俞渝說,由於網上書店的賬期4個月左右,大大低於傳統書店的回款賬期,新的經濟環境也會使供貨商更多地轉向當當這種網上書城。
俞渝透露,當當網今年的銷售額預計將達16億元,其中圖書的銷售額13億元,將比去年的6億元翻一番還多。目前當當網已經超過西單圖書大廈、三聯書店等零售商,成為圖書行業最大的連鎖零售商。
『在過去的幾年裡,當當保持了年均超過70%的增長率。我的規劃是,未來的3-5年內,當當這個速度增長是非常健康的,通過這樣的平穩高速增長,牢牢樹立當當在國內電子商務零售市場的領導地位。』俞渝發出了這樣的豪言。
當夢想照進現實
無論是從哪個角度來看,俞渝都是成功女性的典范,『胡潤上榜女富豪』、『亞洲最有影響力女性』等一連串頭銜,似乎都讓她遠離了普通人的范疇。
不過,與俞渝的接觸和采訪,給記者感受最深的卻是她對夢想、人生的追求和執著,這個本色女人有很多想法和愛好,而她的行動,則會讓夢想變成現實。這不禁讓人想起一句流行語:『Justdoit!』
在北京外國語學院上大學時,俞渝想出國,工作後第一次獲得出國機會,一般人往往會選擇好好玩玩,開開眼界。俞渝惟一的一天空閑時間,被她用來敲開美國大學的門,申請面試獎學金的機會。
大學畢業後,俞渝遭遇金融危機,拿到幾家世界500強公司的Offer,但是她並不喜歡,一個女子選擇了在人生地不熟的美國創業,她再次成功了。如今聽來似乎很簡單,但其中的苦樂顯然並非外人所能體會。
她和李國慶的愛情和婚姻,充滿了『閃電性』和『傳奇性』,甚至被圈裡傳為浪漫的典范。
俞渝如今評價這段愛情的時候坦言:『當時我到了要結婚的年齡,在那時認識了國慶,而選擇一個終身伴侶,開始的時候肯定不會考慮金錢、地位這些因素。』從來沒有吃過路邊攤的她,在和李國慶的第一次路邊小店吃飯中,為了一盤咸鴨蛋的『浪漫』而感動,最終成就一段美好姻緣。
俞渝愛玩愛購物,對購物的氣氛和環境要求高,這促使她產生創辦當當的動力,為了實現自己的夢,她為之奮斗了9年,而且用她自己的話說:『當當做了9年,我還想讓她繼續90年甚至更長時間……』
俞渝現在有很多錢,她認為錢是個好東西,但她對錢的評語卻是:『錢最好的地方,就是讓人不為錢受累,不為五斗米折腰是幸福的。』
作為最成功的中國女性之一,俞渝已經實現了很多願望,這不禁讓人好奇,這個本色女子,究竟還有多少夢想?她的夢想,是否都可以照進現實?
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