|
||||
5月12日下午四川汶川地區發生特大地震後,秉承『聆聽·關懷』公益理念的信誠人壽,積極響應政府和保監會號召,迅速參與抗震救災工作,成立了以首席執行官陳嘉虎先生為組長的信誠人壽抗震救災領導小組,指揮、部署公司的抗震救災工作,推出理賠綠色通道,發動全員向捐款獻血,折疊千紙鶴為罹難者及災區人民祈福。目前,公司募集的捐款已經超過250萬元人民幣。
啟動愛心行動
5月13日中午,首席執行官陳嘉虎先生向全體同仁發出《與災區人民共濟時艱》的信函,向四川籍同仁及其家人表示誠摯問候,並呼吁廣大同仁支持災區人民抗震救災,共濟時艱。同時,成立了以首席執行官陳嘉虎先生為組長的信誠人壽抗震救災領導小組,指揮、部署公司的抗震救災工作。為了方便到災區出差、旅游而受傷害的客戶理賠,公司迅速推出理賠綠色通道,並重申在信誠所有的意外險和壽險產品中,地震都不是除外責任,都在承保責任內。
5月14日上午,信誠人壽舉行全國視頻會議,全面啟動『聆聽·關懷--信誠人壽抗震救災愛心行動』,進一步安排部署全國范圍內的救災工作。陳嘉虎先生當場宣布公司向災區捐款50萬元,並呼吁廣大員工勇獻愛心,積極捐款捐物,踴躍獻血,支持災區人民抗震救災。
陳嘉虎在會上指出,如果災區每個受害的家庭都擁有一份保單,這將會更有效地幫助他們度過難關。而這是我們壽險的使命。他真誠希望信誠人努力工作,將保險的真諦送到千家萬戶。他也呼吁全體員工為災區人民默禱,並用實際行動為災區群眾獻出愛心。
處理第一起報案
雖然公司目前尚未在災區設立分支機構並開展業務,但考慮到地震發生時,可能有客戶不幸正在災區公乾、旅游或探親,公司已於地震發生次日,啟動受災地區理賠綠色通道,投入抗震救災,並向全體員工和營銷員重申,信誠的所有意外險和壽險產品中,地震都不是除外責任,都在承保責任內。在總公司的統一指揮下,各地分支機構都將優先受理、加急處理與災情有關的報案。公司將密切注視災情發展,考慮推出其他特殊服務,方便客戶理賠。
5月15日,信誠人壽接到第一起報案。湖北分公司某客戶當時正在四川九寨溝旅游,在茂縣環山公路上遭遇地震,山體倒塌造成旅游車被困,一名信誠客戶已經被證實在地震中罹難。客戶家屬獲悉情況後,火速向我司報案。接到報案後,信誠人壽積極行動,公司理賠人員第一時間看望了客戶的家屬,了解更多信息。信誠人壽已安排理賠調查人員每天與客戶家屬聯系,主動及時了解情況,爭取做到第一時間掌握最新的消息,為客戶的後續理賠工作提供快速服務。5月19日下午,20萬元的理賠支票已經送到受害者家屬手中,公司也再次向其家屬表示了慰問。遇難客戶家屬對公司的快速理賠和真情的慰問表示感謝。
積極捐款獻血
5月13日,信誠通過視頻會在全國全面啟動『聆聽·關懷--信誠人壽抗震救災愛心行動』後,全國各分支機構已紛紛行動,捐款獻血,折疊千紙鶴。截至5月19日上午,公司募集善款已超過200萬人民幣,其中50萬元來自於信誠人壽的公司捐款,3萬英鎊(約折合人民幣40萬元)來自於保誠集團災難救助基金,其他來自於信誠人壽廣大內外勤同仁、保誠集團各成員公司廣大員工的愛心捐款。
這筆善款中,20萬元已經隨中信集團的捐款,一並捐給了災區。其餘善款將全部用於災後重建工作,特別用於公司一直關注的兒童教育方面,如校捨重建,孤兒、傷殘兒童和貧困學生的資助、災區兒童心理輔導,以及其它與兒童教育相關的慈善項目。在捐款活動告一段落之後,公司將同四川當地的相關機構聯系,落實相關資助項目。
與此同時,員工獻血熱情高漲,願用自己的鮮血來拯救生命。信誠各機構都已與當地獻血中心取得聯系。但除了個別機構能小范圍獻血外,由於各地區群眾獻血熱情高漲,許多城市的血庫爆滿,獻血一時難以進行。各機構將配合當地采血中心,視具體情況進行獻血。
紙鶴傳情保單獻愛
除踴躍捐款外,信誠人還以各種不同方式支持抗震救災。響應首席執行官陳嘉虎先生的號召,信誠全體同仁紛紛參與折疊千紙鶴的活動,對罹離者致以深切哀悼,對災區人民寄語祝福和鼓勵。總公司制作了一個巨大的千紙鶴,用於盛放員工們折疊的祝願紙鶴。其他機構專門設立了『紙鶴瓶』等裝載大家的祝福。『我希望我們有一天能將這些愛心紙鶴送到災區人民手上,來表達我們信誠人對災區人民的關懷和支持!』陳嘉虎如是說。
此外,信誠上海分公司、湖北分公司還分別為上海援川的醫務工作者和《長江日報》10名赴災區采訪的記者,每人免費提供了10萬元的人身意外傷害保險,廣州營業總部為廣州市青年志願者團體奔赴四川的51名醫護人員和心理諮詢師提供了20萬元保額的意外險。等等。
災情已經進入第7天,信誠人壽將繼續密切關注災區災情,積極服務客戶,力爭為災區人民提供更多的援助!
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||