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依托天津地區及濱海新區優越的金融發展環境,招商銀行天津分行開業八年來各項業務發展勢頭良好,伴隨人民生活水平的大幅提高及資本市場的活躍,零售銀行業務發展勢頭尤其強勁。
隨著天津地區及濱海新區對外開發開放程度不斷提高,優越的投資環境吸引了大量國內外的投資者,金融環境的建設也成為金融業的重要工作。招商銀行作為亞洲最佳零售銀行,一直致力於金融創新。為適應業務發展和客戶需求,天津分行積極響應國家金融創新的工作精神,秉承『為客戶提供最新最好的金融服務』的招銀使命,大力推進網點建設,首開先河在津城繁華商圈高檔寫字樓創新設立了天津地區唯一一家提供綜合服務的自助銀行,充分利用招行多元化業務渠道的優勢,有效分流櫃面業務壓力,引導、培養客戶使用銀行自助服務渠道的良好習慣。
天津分行在天津市河西區馬場道59號國際經濟貿易中心一層底商設立的自助銀行,有別於其他自助銀行,充分發揮自助服務渠道作用,並設專人有效引導客戶使用電子銀行網絡,以功能分割、自助操作方式為客戶提供方便、快捷的綜合性銀行業務。在功能劃分上,分低櫃理財服務區、電話銀行服務區、網上銀行服務區、自助服務終端服務區、現金存取操作區。除低櫃理財服務區為人工為客戶提供開戶、功能開通等非現金業務外,其他區域客戶均可通過電話、網絡、自助終端、自動櫃員機等自助完成賬戶管理、投資理財、網上支付、轉賬支付、繳費交易、貸款管理、客戶服務、現金存取業務等全方位的銀行服務。
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