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提起英國管家,人們往往會想到一個身穿燕尾服、斑馬褲,戴白色領結和手套的男士為賓客斟酒的畫面。如今,身價高昂的英國管家已悄悄進入中國家庭。
英國專業管家協會創建者羅伯特·沃特森先生向記者介紹了英國管家的培訓過程和工作狀況。
參加數十項課程
英國專業管家協會的訓練課程項目很多。受訓者要參加數十項訓練課程,包括禮儀、急救、保安訓練;雪茄的收藏與保養;葡萄酒的鑒別和品嘗;插花;服飾及家居飾品的保養;團體服務演練和人事組織架構等,幾乎涵蓋生活的各方面。
最高年薪2000多萬
如今,從英國的倫敦到阿聯酋的迪拜,富豪們對英國管家的需求量與日俱增。一名合格的管家在英國的年薪大約為3萬英鎊(1英鎊約合15.4元人民幣),在美國一些地區高達25萬英鎊,最高年薪甚至達150萬英鎊。
英國管家的需求量在未來數年預計將達到5000人。在美國和德國等一些商業經濟大國,英式管家的技能還被注入了全新的理念,比如,管家可以幫助主人管理財務甚至打理公司業務。
進入中國市場
在中國,英國管家已進入一些發達城市的高檔社區,開始為私人家庭服務。另外,一些在華發展酒店業的企業也以英國管家的培訓模式訓練員工,嘗試提供更加高端的服務。
沃特森認為,中國是一個巨大的市場。中國新興的富有階層不斷增長,使奢侈品業的數量快速增加。
中國的高收入群體便更加需要了解這些奢侈品業的專業人士,比如能夠籌備極好的私人晚宴和聚會(注:Home Party就是在中國剛剛開始流行的『轟趴』),和安排恰當的客人服務的管家。他們認為擁有一個好管家的價值所在,不只是提昇身份,更意味著他們可以擁有一個按照自己想要的方式來管理私人生活的人。
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