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——『未來三年天津高端百貨發展趨勢論壇』觀點集萃
7月6日下午,由天津日報報業集團《假日100天》主辦的『未來三年天津高端百貨發展趨勢論壇』在天津喜來登大酒店隆重舉行。包括卡地亞、寶潔集團、資生堂(中國)、倩碧、Fancl無添加、Armani、紀梵希、雅格詩丹、諾基亞、摩托羅拉、LG移動電話在內的20餘品牌到場研討,友誼商廈、伊勢丹百貨、海信廣場、遠東百貨、新世界百貨、中原百貨、美美百貨、津樂匯購物廣場、米萊歐商廈等本市十幾家高端百貨商場的老總悉數到場。
本次論壇旨在以創新的思維方式,對天津高端百貨業的發展歷程和現狀進行分析、總結;展望未來天津高端百貨市場的發展方向;為天津高端百貨業的發展提供建設性、開放性和創造性的意見;為國際高端品牌進入天津市場提供一個良好、長久的溝通平臺;為本市繼續擴大消費,發揮消費拉動經濟的重要作用做出貢獻。
天津日報報業集團負責人談到此次論壇的舉辦背景時說,天津被定位為國際港口城市、北方經濟中心和生態城市,濱海新區成為繼深圳經濟特區、上海浦東新區之後,又一帶動區域發展的新的經濟增長極,這都為天津高端百貨業的發展提供了更高層面、更廣闊的空間,未來一年、三年、五年,高端品牌在天津將會有很大的發展。天津日報報業集團將把高端百貨業和大品牌作為真誠朋友和合作伙伴,全力倡導消費拉動經濟發展的重要作用,為高端百貨業和大品牌在天津的發展提供良好的輿論環境。
市商務委負責人在論壇上透露了天津商務發展的信息,目前有關部門正著手在全市范圍內選址建設現代化、環境優美、體現人民生活與自然和諧,集休閑、購物、娛樂於一體的高端消費區;准備在具有深厚文化底蘊的風貌建築和特色地區大力引進高端品牌專賣店和專業店;並將和企業密切合作,在引進推廣高端品牌方面開展一系列活動。
一直以關注精神變化、追蹤物質感覺、放大生活細節為己任的《假日100天》借論壇之勢強力推出具有時尚物質概念的新課題——『天津高端時尚百貨拼圖』,以創新方式將天津的城市生活與國際最時尚、最潮流的生活方式結合,為本市商家提供了更有效的宣傳渠道,更為消費者精心制作了實用的購物指南。此次論壇正式為這一新課題拉開了帷幕。
天津友誼商廈副總經理劉益民——
天津高端消費品市場
是投資熱點
天津有一句知名度很高的廣告語,『買名牌,到友誼』。這裡的友誼指的是由天津一商集團投資發展的友誼商廈、友誼名都、友誼新天地廣場、友誼新都市百貨、友誼大港店、友誼武清店等六家高端百貨店,被稱為友誼高端百貨群。
作為津門首家本土高端百貨店友誼商廈的副總經理,劉益民在接受記者專訪時說,『隨著濱海新區開發開放步伐加快,天津經濟必定快速增長,天津高端百貨面臨著前所未有的發展機遇。正是由於經濟的快速增長和未來的發展潛力,天津已經成為炙手可熱的投資熱點城市。』
天津一商友誼經過多年的發展壯大,在高端百貨領域積聚了巨大的發展能量。據悉,按照一商集團世界頂級奢侈品牌引進計劃,以LV為代表的眾多世界奢侈品牌今年12月將盛裝亮相天津友誼商廈。
『此次以LV為代表的眾多頂級奢侈品牌進駐友誼商廈不僅將使友誼商廈世界頂級奢侈品牌超強組合優勢更加突出,而且將徹底消除天津奢侈品消費與上海、北京等城市的差距,將為天津消費者帶來大量新鮮的國際時尚資訊,潛移默化地引導消費觀念的不斷成熟,提昇消費品位,擴大內需能量,對本市高檔百貨的發展起到巨大拉動作用。』劉益民說道。
在論壇上,劉益民還披露了友誼商廈即將改造的樓體外觀將由法國著名設計師設計,體現當今世界最新『經典、奢華、時尚』風潮,劉益民說,『屆時,天津友誼商廈將成為全國聚合世界頂級品牌最多的高檔百貨經典店,天津作為國際港口大都市的商業形象也將更加絢麗多彩。』
采訪結束時劉益民表示,『我們堅信在各級領導和朋友們一如既往的大力支持和關懷下,友誼商廈高端百貨群必將以經典的世界頂級奢侈品牌組合、超越五星級的文化服務以及良好的經營環境去迎接天津商業空前繁榮的到來。』
天津伊勢丹百貨總經理栗林徹——
商圈之間
競爭昇級
伊勢丹是最早進入本市的外資高端百貨店,進入天津至今已有近十四個年頭。在天津伊勢丹總經理栗林徹看來,天津高端百貨業正不斷引進新的血液,伊勢丹也不斷迎來新的對手。在津門一個又一個新的商圈形成的同時,高端百貨商場之間的競爭也將逐步昇級為商圈之間的競爭。
栗林徹認為,未來三年,天津高端百貨市場將不是單店之間的競爭,而是商圈之間的競爭。目前天津高端百貨商圈之間的競爭日益激烈,南京路商圈、小白樓商圈、東南角商圈以及友誼路商圈都正在形成各自的競爭優勢。每個區域的高端百貨都希望打出自己的特色,因此除了品牌競爭外,服務競爭也將是未來高端百貨爭奪的重點。
此次參加高端百貨論壇,栗林徹深切感受到天津的市場已經進入了成長期與成熟期。他表示,『這緣自於市民的生活方式發生了很大的變化,以及天津經濟的迅猛發展。從而,讓我也再次自問高級百貨店到底應該做什麼、應該向市場提供什麼?從我公司自1993年至今走過的歷程來看,我認為應該致力於通過不斷完善「商品、服務、信息、環境」這四個要素,回應顧客的期待。』
東方發展研究中心首席研究員劉玉錄——
高消費階段
與我們逐步接近
南開大學經濟學博士、東方發展研究中心首席研究員劉玉錄在本次論壇上做了一篇名為《高端消費的政治經濟學分析》的精彩演講。
首先劉博士為我們勾勒了我們所處時代的特征。他介紹說,『按照經濟學家的觀點,經濟發展要經歷六個階段,這就是傳統社會、為起飛創造先決條件的階段、起飛階段、成熟階段、高消費階段、收入的邊際效用遞減階段。其中第五階段——高消費階段的基本特征就是,國民收入水平有了明顯的提高,產生了超過衣、食、住等必要生活用品以上的消費需求。』劉玉錄認為,『按照中國現代化研究的成果標准判斷,我們的城市大約正處於由起飛階段向成熟階段的過渡時期。換言之,高消費階段與我們正在逐步接近。』
在這個時期裡,城市經濟社會生活中的重要變化之一就是勞動者閑暇時間的明顯增加和英語直譯的『布爾喬亞』——中產階級的崛起,其結果形成了一種嶄新的生活方式,即『休閑生活方式』。在五天甚至30小時工作制下,人們較前獲得了更大的人身解放,從而有可能把更多的時間放在了購物、旅游、娛樂、餐飲、健身、文化等活動上。
劉玉錄認為,在休閑生活時代,需要對我們傳統的商業,特別是高端商業概念進行解構,在新的物質和理念的平臺上進行重組。劉玉錄具體闡釋道,『為了把以往的購物廣場打造成城市中的休閑勝地,適應新型的「休閑購物」行為需要,就必須在購物中心原有功能的基礎上增加新的功能,其一是休閑功能,其二是娛樂功能,其三是展示功能,合起來是四大功能,即購物+休閑+娛樂+展示。』
天津海信廣場總經理蔡孝鋒——
新對手到來
市場競爭加劇
作為新進入的高端百貨店,海信廣場的到來被業界稱為『改變了天津高端百貨業的格局』、『標志著天津百貨業進入了大發展』,同時也提昇了小白樓商圈的整體水平。天津海信廣場總經理蔡孝鋒認為,天津高端百貨業的空間還會越來越大,新對手的到來不僅將帶來更加激烈的市場競爭,還將帶動整個市場的擴大。未來三年,天津高端百貨將進入一個高速發展階段。
蔡孝鋒在論壇演講中表示,作為環渤海地區的經濟中心,天津在迎來大開放大發展的歷史性機遇的同時,也迎來了商業發展尤其是高端百貨業快速發展的春天,他說,『在市委市政府明確提出的消費拉動經濟的大背景下,百貨業如何及時地把握這一歷史性機遇,在品牌、管理、服務等方面全面提昇行業水平,成為一個提上日程的命題。』
談及本次論壇召開的必要性和及時性,蔡孝鋒表示,『《假日100天》作為天津唯一一份時尚類周報,利用媒體的敏感嗅覺及時地捕捉了這一信息,並通過這次論壇搭建了一個很好的平臺去探索這個命題。』蔡孝鋒認為,本次論壇主要從這幾個方面作了有效的溝通和探索:首先作為主管部門,天津市商務委根據市委市政府大力發展現代服務業的商業發展規劃,在論壇上就天津市高端消費市場及時作出了科學的權威的行業指導,對高端消費市場的未來趨勢進行了分析,為行業發展明確了方向;各高端百貨的商家通過自己的企業發展演進歷程,微觀地勾畫了天津高端百貨業發展脈絡,也清晰展現了高端百貨目前的發展格局和趨勢;各百貨商家就品牌戰略和營銷、管理、服務、文化進行了深入的研討交流,為全面提昇行業經營服務水平,做了有益的探索;此外論壇還為品牌和百貨店搭建了一個交流的平臺,密切了他們的合作。
此外,通過對天津市場一年多的觀察,蔡孝鋒認為,『從消費能力來看,天津市場的潛力巨大,但目前還沒有得到充分的挖掘。隨著新百貨店的進駐,天津高端百貨將迎來高速發展的態勢。未來幾年,商場之間的競爭將體現在品牌競爭和服務競爭兩個方面。』談及各商場的頂級品牌是否會出現雷同現象時,蔡孝鋒認為,『由於很多世界頂級品牌進入一個地區只選擇一個合作伙伴,因此未來幾年,商場之間商品雷同的現象不會特別突出,頂級品牌並不會在多個商場重疊出現。』
寶潔集團大中華區對外事務部總監陳力——
天津對於寶潔
非常重要
美國寶潔公司(P&G,Procter & Gamble)是世界最大的日用消費品公司之一,全球僱員近10萬,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區,其中包括洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經成為家喻戶曉的品牌。
寶潔集團大中華區對外事務部總監陳力表示,『近兩三年,國內和國際的知名高端百貨店紛紛進入天津,可以看出天津高端百貨業突飛猛進的發展勢頭。隨著天津高端市場與國際的接軌,對寶潔集團來說也是一個大展宏圖的好機會,寶潔集團在天津的發展和天津商業的發展息息相關。』陳力認為,天津市對於寶潔集團也是一個非常重要的城市,比如玉蘭油去年的銷售情況,在全國上百家城市當中,天津位列前10位,這個數字足以證明天津地區的實力和發展的潛力。
此外陳力感謝天津日報報業集團《假日100天》舉辦這樣一個高端百貨論壇,將這麼多的商業資源進行整合,為各個商家提供了交流和溝通的機會。她表示,『此次活動的意義不僅僅是將高端百貨的概念帶入天津,更為重要的是與會嘉賓同寶潔集團一樣,在這次峰會當中尋求到很多的商業信息和機會。』
資生堂麗源化妝品有限公司市場銷售部副本部長張彥明——
制造從中國出發的
國際化妝品品牌
1991年11月,資生堂與北京市麗源公司設立合資公司,資生堂由此設立了其在中國的商業據點——資生堂麗源化妝品有限公司(SLC)。SLC的資本金為7230萬元,資生堂的出資比率為65%。
在競爭激烈的中國化妝品市場上,資生堂采用了多品牌戰略,多品牌的三大支柱是:頭號品牌『資生堂』、高檔品牌『歐珀萊』和中檔品牌Za。其中『資生堂』是資生堂公司在全球范圍內推出的『SHISEIDO』品牌。高檔品牌『歐珀萊』是由資生堂麗源化妝品公司北京工廠生產的。
作為資生堂麗源化妝品有限公司的市場銷售部副本部長,張彥明受論壇邀請來到天津,他表示故地重游感覺十分親切,他說:『我對天津有非常獨特的感情,因為資生堂在天津的首次亮相就是我親自操作的。1993年12月,我帶著第一個進入天津的國際知名化妝品品牌,資生堂旗下的歐珀萊,進入天津伊勢丹。』據張彥明介紹,『未來資生堂集團希望通過自主研發,制造出從中國出發的國際品牌化妝品。』
對於本次論壇的召開,張彥明表示,『天津日報報業集團《假日100天》舉辦的這次高端論壇,讓我感到十分欣慰和高興,欣慰的是能夠看到天津的高端百貨市場正在蒸蒸日上,讓我聽到了天津高端市場的呼聲;高興的是能在《假日100天》時尚團隊的組織下和天津這麼多的高端百貨的高層領導、知名品牌的負責人見面是非常難得的機會,在這個平臺上,我們可以通過溝通,交流,在看到自己品牌優勢的同時也找到差距。』
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