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2007年6月22日,由中國世界貿易組織研究會、中國社會科學院城市發展與環境研究中心、中國社會科學院可持續發展研究中心、香港理工大學亞洲品牌管理中心等機構聯合舉辦的『全球品牌論壇2007年會』上,恆安標准人壽憑借其倡導的生活理念和以職員制文化為依托的獨特品牌形象,榮獲『中國生活方式最佳品牌』稱號,成為獲此殊榮的惟一一家壽險企業。
品牌影響你的生活方式了嗎
據主辦方介紹,步入信息時代的現代生活和品牌息息相關,品牌正融入生活、影響生活、創造生活。不論是產品品牌、服務品牌、還是城市品牌,我們每天的生活實際上是品牌的不同選擇和組合疊加在一起,構成一個全方位的個性化生活方式。不論是本土品牌還是全球品牌,誰能預見未來生活方式的發展和變化,並順應這種變化,必將在品牌競爭中佔得先機。因此此次大會推出了『中國生活方式最佳品牌』的理念,了解中國市場上對生活方式影響最佳的品牌是什麼,引領中國百姓思考,品牌是否已經影響到了自己的生活方式?
為此,主辦單位成立了《全球化時代中國城市居民生活方式與品牌研究》課題組,針對活躍在中國市場的全球品牌和本土品牌進行調查研究,涉及影響中國大眾消費者的生活形態和生活方式的產品、服務和品牌的使用及認可狀況,歷時半年並首次從品牌影響大眾生活、品牌創造全新體驗的角度進行評選,那些與日常生活息息相關、正在改變大眾的生活方式、提供全新的生活體驗的品牌是『中國生活方式最佳品牌』獎項的首選。
恆安標准人壽在國內首推職員制的營銷模式,以創新的職員制文化為中國百姓帶來了高品質的服務,其『生活比生存更廣闊』的品牌主張也影響著越來越多的城市消費者,因此在評選中脫穎而出,成為惟一一家獲獎的壽險企業。
壽險品牌如何影響百姓生活--正確的壽險觀念是『行舟之水』
恆安標准人壽市場部總經理袁通君受邀代表企業在論壇上發表了主題為『壽險品牌如何影響百姓生活』的演講。他在發言中指出,隨著社會經濟的全面發展,人們的生活方式也發生著深刻的變化:從追求基本的物質生活,到關注精神生活再進一步到追求更廣闊的生活空間和更美好的生活願景……在這個演變過程中,壽險對生活方式的影響也越來越顯著。但是這種影響與發達國家相比仍然存在較大的差距:根據麥肯錫的調查報告,日本人均保單在5張以上,歐美一些國家人均保單數甚至超過10張,在這些國家的保險滲透率非常高,消費者從壽險中能夠得到更多更好的服務和保障。而我國壽險深度和密度在國際上的排名較低、百姓對壽險的利用度、服務滿意度、認同度都處於比較低的水平。
袁通君先生強調,中國壽險業雖然目前還有很多差距,但隨著中國經濟的快速增長,保險業的『黃金十年』已經到來,中國壽險仍然擁有巨大的發展潛力和空間。如果將中國壽險業看作行進中的船只,如果想要『這艘船』走的更快更遠,消費者對壽險理念的正確認識纔是根本的『行舟之水』。目前中國市場對壽險觀念的引導還不夠充分,根據相關調研顯示,即使是已經購買了壽險產品的部分消費者,對壽險的功能、意義等方面也缺乏完整的、正確的認識,壽險行業中不盡如人意的情況往往與此有關。
談到對壽險的正確認知,袁通君先生有著獨到的視角闡述。他認為,這種正確認知一方面體現於壽險對於財務安排的經濟性貢獻,能夠幫助客戶用相對少的資金解決財務安排的大問題;另一方面則體現的是生活價值的取向性,運用壽險更能體現出人對生活的美好期望,對家人的責任和關懷。
壽險品牌如何影響百姓生活--用恆安標准人壽品牌解決『領帶之惑』
在談到目前中國壽險市場的消費者,袁總用『領帶之惑』做了一個形象的比喻。他表示,『今天沒打領帶,不是沒有領帶,而是找不到合適的領帶』,這正是中國壽險市場客戶的一個真實寫照。他說,中國的『中產階級』日益龐大,他們是受過良好教育、不斷富裕起來且對生活品質有追求和期待的一個群體。他們通常對自己的生活擁有美好願景、對自身的財務規劃有意識、有需求,但缺乏時間和較全面、深入的專業知識,不知道如何選擇名目繁多的壽險公司和產品,他們希望銷售人員的職業素養、知識、技能和銷售行為都必須具有行業的專業性,能跟他們進行專業性的對話,給他們專業的建議。
為了解決中國百姓的『領帶之惑』,恆安標准人壽在國內首推職員制的營銷模式,旨在把『職員制』建成一套吸引、發掘、培養、留存專業銷售人纔的系統,培養職業壽險和財務規劃師,秉承『以客戶需求為導向』的理念,讓每一個擁有夢想的家庭體驗到專業的壽險和財務規劃服務。公司產品以健康計劃、子女教育計劃、養老計劃、保障計劃、儲蓄計劃等『五大計劃』為架構,形成了靈活多樣的解決方案,可以為不同人群設計個性化綜合理財保障計劃。
自成立以來,恆安標准人壽在全國開展『尋找標准』、體驗式健步行等客戶互動活動,日前又在全國10個城市開展壽險指數的調研,希望引導各地消費者對壽險意義和功能樹立正確的觀念。2006年底,公司確立了『生活比生存更廣闊』的品牌主張並進行系列傳播,引導消費者一起感悟和理解生活的豐富含義。在中國的壽險市場上,恆安標准人壽正在努力以自己獨具特色的方式影響並改善消費者的生活方式,為中國的壽險發展貢獻自己的力量。
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