3月31日晚上10點,在杭州開了將近3年的香港頂級百貨“連卡佛”被摘牌,換上“GDA PLAZA”(國大百貨)的招牌;而此前的2006年12月16日,曾經入駐上海灘6年的“連卡佛”黯然退出上海市場;而開設在哈爾濱的“連卡佛”也將於近日由“美美百貨”接管。
至此,“連卡佛”在內地開設的三家分店全線敗退。這三座城市都是我國消費能力極強的城市,而且“連卡佛”選址也都在最搶手的黃金地段,但爲何還會遭遇“滑鐵盧”呢?是舶來的頂尖百貨在內地水土不服?是消費者對國際大牌的購買力不強?還是遭遇本土百貨的強勁擠壓?箇中原因衆說紛紜。
孤芳自賞的“連卡佛”
3月31日,是杭州“連卡佛”營業的最後一天。一樓的Burberry、DAKS等品牌正在進行最後的折扣特賣,Kangjinyoung和PATRIZIAPEPE、agnèsb等品牌的不少專櫃已經撤空。在“連卡佛”3樓,貝納通全場2折起銷售,SISLEY100元起售,escada 5折起售……很多顧客趕在關門前來淘便宜貨,“連卡佛”上演了撤離前最後的瘋狂。
2004年3月29日,香港老牌高檔百貨企業“連卡佛”在萬衆矚目中正式在杭州開業,GUCCI、PRADA、FERRAGAMO等品牌陸續落戶。“連卡佛”令人耳目一新的室內設計、燈光佈置及經營方式,都與本土百貨店截然不同,帶給杭州人煥然一新的購物體驗。
但長期以來,“連卡佛”在杭州人的心中都是可望不可即的,即使低至1折,一件毛衣售價還是要1000多元,甚至有人開玩笑說要好好打扮一番纔敢進“連卡佛”。在杭州某媒體供職的周小姐,是第一次來“連卡佛”,她說:“對普通消費者來說,這個商場幾乎高不可攀,一樓的衣服動輒上萬元。我是想在關門前參觀一下,趁着打折再掃掃貨。”
與斜對面的銀泰百貨、杭州百貨大樓人頭攢動不同,長期以來,“連卡佛”就像一個大美人,冷若冰霜地傲立在繁華的延安路,驚鴻一瞥,卻乏人光顧,成了杭州一道寂寥而獨特的風景線。
頂級“舶來品”的本土尷尬
對於“連卡佛”敗走內地,業內很多人士診斷是水土不服。
“連卡佛吃虧在地理位置、經營面積和經營模式上。”杭州大廈購物中心總經理童民強分析:“周圍沒有足夠的配套設施,停車不方便,很難聚集人氣。其次,商場面積才7000多平方米,不能把所有的品類都做全,會讓購物者覺得不方便。另外,連卡佛的經營模式,在內地不‘討巧’。”
據瞭解,“連卡佛”一直以來主要採取獨特的“買貨”形式經營:派商場買手到世界各地採購流行商品在商場出售。商場內以品類集合商品,而不是以品牌爲單位進行銷售。這種“買貨”形式對於那些瞭解品牌、瞭解流行趨勢的成熟消費者而言是相當合適的。但是在內地,消費者首先認同的是品牌而非商品,所以進入內地後,“連卡佛”改變了以往的模式,賣場內也開始採取以品牌爲單位的銷售模式了。
“這種模式不倫不類,既不同於香港的連卡佛,也不同於本土的百貨業態,實際上是個專賣店的集合。內地的消費者比較習慣於百貨形式,而熱衷高端的羣體又不認同變味的‘連卡佛’。所以,內地‘連卡佛’處於一種尷尬境地。”童民強說。
還有不少人認爲“連卡佛”在內地的挫敗,主要原因是內地的高端消費羣體太弱,消費者購買力不強,高端商店進入中國走得太快了。
杭州“連卡佛”的引進者漢帛集團高層人士認爲,浙江富裕的經濟是時尚生活的最大支撐,只是對於時尚與品位的認同,浙江人尚待提高。在杭州“連卡佛”60多個專櫃中,來自歐洲的品牌至少兩成都是獨家的。除了國際大牌,“連卡佛”其他的品牌對大多數杭州人來說是陌生的,記不住念不出,也得不到認同。
浙江大學經濟學教授張旭昆說,中國的高端消費者總體來看,對奢侈品尚處於擁有、炫耀階段,等他們擁有一定數量的奢侈品後,纔會進入瞭解品牌及其蘊含的文化、生活方式的階段。消費者需要通過時間的積累來不斷地成熟,而這需要品牌講究營銷策略,付出教育成本。
“連卡佛”能否東山再起?
據悉,“連卡佛”會在兩年後以“香港國際金融中心連卡佛旗艦店”的模式重回上海。新店仍將定位時尚高檔百貨,網羅世界各地的高級名牌時裝、配飾,以及從世界各地蒐羅的精選唱片和書籍等。據瞭解,“連卡佛”之所以選擇從上海退出,主要是出於“連卡佛”在中國的整體發展的戰略需要,而退出並不表示放棄對上海這個高端市場的爭奪,相反“連卡佛”看好這個市場未來發展的潛力。
專家認爲,雖然現在有大量的世界頂端品牌專賣店和百貨店不斷進入中國市場,但需求遠不止於此,而近兩年可能恰是其發展的大好時機。
兩年後,“連卡佛”能否東山再起,且讓我們拭目以待。
|