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一項針對近百家供應商的調查顯示,家樂福被供貨商認為是『亂收費』現象最嚴重的連鎖企業。
上海商情調查范圍包括98家具有一定規模的供應商,主要來自酒類、保健品、飲料、糧油、乳制品、休閑食品、一次性用品、紡織品等行業。
根據調查,目前,供應商對連鎖企業的綜合滿意度偏低,得分最高的沃爾瑪的『綜合滿意指數』為3.78分(滿分為5分)。麥德龍、易買得、歐尚等外資大賣場的滿意度排名比較靠前;由於信用差、管理亂、收費高,好又多的滿意度排名墊底,得分僅為2.53分。
針對受人關注的連鎖企業收取『進場費』的問題,供應商普遍認為,家樂福是目前費用最高的大賣場。這次調查中,家樂福的『費用指數』得分達到4.04分,在被調查的所有連鎖企業中列第一位。
不少供應商認為,家樂福過於強勢,其促銷費、管理費、陳列費、節慶費等收費項目繁多,且存在『亂收費』以及重復收費的現象。部分供應商還表示,一些連鎖企業采購人員拿回扣的現象比較普遍,而供應商對此大多敢怒不敢言。
此外,有近八成的被訪供應商抱怨說,近1年來,大賣場收取的進場費、管理費等各種費用還在不斷上漲。
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