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日前結束的招商銀行2006年全國分行行長年中例會傳來消息,為應對國內金融市場即將全面開放的緊迫形勢、日益激烈的同業競爭以及日趨復雜的市場環境,該行將以零售銀行改革為重點,加快改革發展步伐,深入推進管理國際化和經營戰略調整。
行長馬蔚華在會上強調指出,在國內金融市場即將於12月全面開放的情況下,當前國內銀行業市場發展之快、變化之大、競爭之激烈前所未有。同時,經濟金融運行態勢錯綜復雜,宏觀調控持續進行,商業銀行面臨著很大的經營風險和利潤壓力。為應對上述挑戰,招行必須增加改革發展的緊迫感、危機感和責任感,著力攻關和破解政策保障、創新支橕、IT支持、資源投入、文化導向和思想障礙等六個方面的瓶頸制約。
此次會議以零售銀行改革為中心議題,進一步明確了改革發展的步驟、措施和要求。要求全行上下堅定零售銀行改革的信心,圍繞四個方面不斷提高認識:即如何優化客戶結構,不斷做大、做深、做細高端客戶市場;如何改變業務結構,加快發展個人資產業務和各類中間業務;如何提昇產品銷售能力,更好地適應客戶和業務結構的調整;如何改進流程和機制,促進全行加大對零售銀行基礎建設的投入。
根據會議精神,今年下半年,招行將著重在以下幾個方面加快改革發展步伐。一是抓緊6家分行的改革試點工作,在產品研發、人員培訓、基礎投入、IT系統開發和個人貸款審批體制等方面紮實推進改革進程,落實好改革試點方案。二是加快網點建設步伐,有效緩解網點數量不足、客戶排隊增多的問題。三是不斷完善和提昇金葵花理財體系,構建高端客戶增值服務體系,努力提高高端客戶市場份額。四是通過完善組織體系、產品體系和銷售體系,加快構建和完善財富管理體系。五是以提高品質和效益為目標,在加強對客戶屬性和交易行為分析的基礎上,通過產品與功能創新以及各種有效的促銷活動,保持信用卡業務在國內銀行業市場中的領先位置。
會議還對批發銀行業務和中間業務的發展做出了相應的工作部署。要求批發銀行條線整合業務資源,強化產品創新和市場推廣,全面落實促進中小企業業務發展的各項措施,努力轉變增長模式。在中間業務方面強化組織推動,在繼續大力發展批發銀行中間業務的同時,進一步提高零售銀行中間業務佔比。
同時,面對當前信用風險、市場風險和操作風險等各種經營風險相互交織,不斷積聚和顯現的嚴峻形勢,招行將進一步提昇風險管理水平,強化內部控制。關於信用風險的管理,將著重在信貸結構調整、信貸管理督導、集團客戶統一授信和貸款集中度管理、關聯交易管理等方面進一步加大工作力度。
此外,該行還將通過完善IT治理、改進人力資源管理、增強創新能力、改善決策流程與機制等措施,為各項業務的開展提供強大的支持和保障。
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