|
||||
在印度班加羅爾,雨季提前到了幾天。狂風中,信息系統技術公司的旗幟飄揚在高爾夫球場練習輕擊區的上空。從南丹·尼勒卡尼的私人餐廳向外望去,這家印度主要IT公司與其說是推動全球經濟變化的發動機,倒不如說更像是一個擁有豐厚捐贈基金、具有中等規模的大學。
我和信息系統技術公司創始人之一的尼勒卡尼本可在餐廳用餐,卻選了單調的高管貴賓廳,裡面擺了一張可坐12個人的餐桌。其餘10個位置沒人坐,我們在桌子一角坐下時,感到室內缺點生氣。不過這樣正好,我只有一個小時采訪尼勒卡尼。過去一年全球趨平進程如何,我很想聽到『崛起印度』一位巨人的親口講述。時至本月,該公司成立已滿25年,目前市值達200億美元。
體現新印度的觀念
50歲的尼勒卡尼體現了人們對新印度的觀念。這已不是那個有2.6億人處於貧困線下、等級制度森嚴、營養不良率比非洲撒哈拉以南地區還要高的舊印度,而是有著呼叫中心、購物商場和科學城的印度。它注定會成為全球公認的後勤基地和第三大經濟體,它是那個會拿走你工作的國家。
聽尼勒卡尼解釋外包前景也許能激發智力,但希望有工作安全感和穩定月薪的弱者會對此深感不安。印度軟件游說團體——印度國家軟件和服務公司協會認為,全球外包如今仍是一個幼稚產業,90%以上的潛在市場還沒有開發。
一切都可以外包
『一切可以通過電線傳送的東西都可以外包,在全球各地,任何可替代的東西,任何可交易的服務,都可以爭奪。』尼勒卡尼說道,『全球國內生產總值(GDP)的50%是服務,其中許多是可以交易的。潛能是無限的。每個人都必須重組,加入這個游戲,因為價格傳染已經開始。如果一個行業裡有一家公司這麼做,而其他公司不這麼做,那麼那家公司就會變得更有競爭力。』
尼勒卡尼表示,當一家公司通過向印度外包『刺穿』了行業的『保護傘』,那就是向這個行業其他所有人發出強烈的重組暗示,引發連鎖反應,只有在所有的企業都『完全全球化』、供應鏈斷裂、在全球范圍內尋求人力資本時,這種反應纔會停止。『那就是我們想要達到的境界,』他說,『那是一股無情的潮流。』
的確,印度IT軟件和呼叫中心業務不斷飆昇,信息系統技術公司在其中所佔的比例約為10%。信息系統技術公司用了23年的時間,纔使銷售額達到10億美元,然後只用了23個月,就使銷售額超過20億美元。去年,印度IT出口額上昇33%。
企業家民主化
許多印度離岸外包革命先鋒的企業家,都是7所印度理工學院的畢業生。尼勒卡尼也一樣,他1978年畢業於孟買的印度理工學院。當時,許多人離開印度去了硅谷,但尼勒卡尼加入了本地的一家IT企業——帕特尼公司。不久之後,他找到印度IT業之父納拉亞納·穆爾蒂,與穆爾蒂及其他5個人聯合創建了信息系統技術公司。
他表示:『我們推進了印度企業家的民主化。』20世紀80年代初,主宰印度商界的是公有制企業、壟斷著少量行業許可證的名門望族旗下的商行,以及零星的跨國公司。『純粹出於對科技的共同熱愛,幾個人就聯合在一起,這種想法真是很不尋常。』
他們選擇了正確的時間、正確的地點。1991年,外資企業開始將印度視為一個軟件業務基地,經濟自由化開始為外國投資者進入印度打開大門,政府也出臺了鼓勵IT出口的政策。1993年上市的信息系統技術公司,迅速成為印度崛起的一個代表,一個外國來訪領袖必然走訪之地。
尼勒卡尼享有苦行僧的聲譽,有在信息系統技術公司持有的4.1%家庭股份(價值約8億美元)作後盾,他迅速投身慈善事業。像比爾·蓋茨一樣,他的處境也很奇特:一邊在捐錢,一邊還在賺錢。他說:『市場經濟是惟一的出路,但想為社會所接受,賺了錢的人必須把錢回饋給社會。』
『我並不認為,高質量的生活是一項理所應當的權利,』他邊說邊用勺子吃著難看的印度豆腐,『我認為,在這個世界上,不可能每個人都駕駛著多功能運動型汽車。必須要有付出。這僅僅是變得更有競爭力。如果印度人能每周工作80至100小時,而且是全球可替代勞動力市場的一部分,那就會對西方國家的生活質量產生影響。』
挑戰依然嚴峻
其他競相發展IT行業的國家對印度造成了越來越大的威脅。他表示:『從戰略角度來看,印度遇到了1200年來最好的機遇,但我們還是有可能讓它溜掉。』
印度IT之都班加羅爾就是一個佐證。它曾經是一個宜居的花園城市,生活在那兒的人大多是退休軍官,如今,它已變成了一個無序發展、功能完全紊亂的大都會,道路總是擁堵不堪。
尼勒卡尼曾擔任過班加羅爾行動小組的主席。這是一個民間行動組織,現已解散。尼勒卡尼投入了大量時間與州政府抗爭,因為他們把城市擁堵歸咎於IT企業。印度領軍企業意識到,印度政客在『壞事』上有著近乎超自然的能力。為了生存,這些企業只好自己建造基礎設施。
他表示,西方的城市化用了100年的時間,而且是出現在那些人口少、特權有限的國家。在印度這個全球最大的民主國家,同樣的進程正以互聯網的速度進行。『城市化正以城市規劃者無法趕上的速度發展,』他表示,『每年1%的人口流動就是1000萬。』
過去25年,尼勒卡尼與合作伙伴創建的信息系統技術公司,在象征意義方面的重要性,遠遠超過公司的規模和季度利潤。然而,該公司如今每年收到140萬份工作申請這一事實,一方面表明公司受到高度重視,另一方面也表明了印度青年纔俊工作機會不足。
令人擔懮的是,要建設一個經濟超級大國,印度IT產業只是一個狹窄的基礎。印度農業陷入危機,除了少數幾家優秀企業外,制造業仍遠不具備國際競爭力。如果說印度現在面對幾個世紀來最好的機會,有望在世界舞臺上找回自己的合理位置,那在不小的程度上,要歸功於具有巨大創意的尼勒卡尼。尼勒卡尼的時代已經到來。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||