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在CDMA/GSM兩網並行了4年半之後,曾在聯通廣告中頻頻出現的『CDMA』正開始逐漸從聯通的品牌宣傳中淡出。『今後,CDMA或GSM用戶,在聯通內部將不會再區別對待。』昨天,聯通集團綜合市場部副總李曉民透露:『淡化CDMA和GSM概念,加快1億G網用戶和3000萬C網用戶的融合,將成為聯通集團品牌重塑的重點。』
重塑四大子品牌
根據集團公司的要求,從上月初開始,在聯通向媒體投放的廣告中,已經不允許出現CDMA/GSM的品牌區分,必須以『世界風』、『新勢力』、『如意通』取代。昨天,北京聯通一位內部人士告訴記者。
該人士透露,聯通集團向省級分公司下發的文件,明文要求各省聯通必須在6月底7月初之前,在對外廣告宣傳中,完成以新品牌代替C/G網絡名稱的取代。『這不是死命令,但集團的精神是最晚不能晚於今年年底,必須在年內完成新品牌的重塑工作。』該人士同時表示。
根據聯通集團的規劃,聯通將把用戶劃分為4大子品牌,分別為『世界風』、『如意通』、『新勢力』及『新時空』,分別針對中高端、低端、年輕時尚、行業用戶。引人關注的是,相比競爭對手中移動對高低端用戶在資費上的明確區分,聯通也開始嘗試對新用戶進行不同的資費優惠,以加強用戶對所屬品牌的歸屬感,形成類似『全球通』『動感地帶』的明確用戶區分。
聯通集團綜合市場部副總李曉民稱,今後聯通將不再區分G/C兩網用戶,凡是ARUP值(每月每用戶收入)高於一定額度的用戶,均將被劃分入高端用戶品牌『世界風』,而『如意通』和『新勢力』,則分別針對預付費的低端用戶和15-26歲的年輕時尚用戶。
靈活資費策略
李曉民透露,目前,聯通集團已經在國內推出一項名為『商旅卡』的業務,以降低高端世界風用戶的國內長途和漫游資費。據了解,這項業務最大的殺傷力在於,對高端用戶不再區分本地通話、國內長途和國內漫游,實行最低0.25元/分鍾,最高0.40元/分鍾封頂的資費。記者從聯通集團內部獲悉,目前包括河北聯通、重慶聯通等地均已經開始實施這種新的長途漫游資費。李曉民向記者證實,聯通集團已經對各省級分公司下發資費方案,具體實施將視各省的具體情況而定。
從北京聯通傳來的消息顯示,由於尚未得到北京市通信管理局的批准,北京地區仍未開始執行這一國內最低的漫游資費標准,因此『商旅卡』目前只能針對企業用戶和集團用戶,普通個人用戶仍不能辦理,但北京聯通的資費審批程序也已經在進行當中。
與降低『世界風』漫游資費對應,聯通集團同時透露,聯通也正在計劃,通過向年輕時尚用戶提供短信、增值業務資費方面的優惠,以增加『新勢力』對年輕時尚用戶的吸引力。
擴大『雙模雙待』機采購
記者昨天從中興等CDMA手機生產企業獲悉,中興已經入圍聯通『雙模雙待』手機的選型。中興手機事業部公關主管張偉透露,和中興一起入圍的企業包括大連大顯、三星等企業,而聯通預計將在8月底-9月初正式下單采購。
記者隨即從聯通專門負責手機銷售的子公司聯通華盛證實,聯通正計劃通過擴大對『雙模雙待』機的采購,在今年年底前,將『雙模雙待機』機型增加到10餘款。同時,聯通計劃推出3000?4000元左右的中端價位機型,以壓低『雙模雙待』手機的價格門檻。
易觀國際分析師邱林表示,目前,聯通旗下的G/C兩網用戶比為10?3,而運營利潤則為6?3,相比G/C兩網的不平衡狀況,聯通的C網用戶使用了大部分增值業務,而G網用戶卻只能使用傳統的語音、短信等基礎功能,這導致G網用戶缺乏品牌忠誠度,造成了用戶的流失局面。
『問題在於,聯通的用戶從GSM轉為CDMA必須換號,這是聯通急需解決的問題。』邱林表示,此前聯通推出的『雙模雙待』手機正是解決聯通G網用戶轉為『世界風』和『新勢力』用戶的手段之一。
此前,聯通曾在去年底和深圳宇龍合作,推出可以使G/C兩網的號碼同時在線的手機,使G網用戶可以同時使用CDMA的增值業務,但其手機售價高達8000元以上,被認為僅適合高端用戶使用。
加大投資昇級網絡
『聯通品牌整合的直接目的就是和中移動的全球通、動感地帶等品牌進行PK,以避免競爭對手的「挖牆腳」行為。』邱林認為。
邱林同時表示,面對未來巨大的3G投資,中移動和中聯通兩大運營商的競爭將更為激烈。聯通在此時啟動其品牌重塑戰略,也有益於改善和中移動的競爭集中在低層次價格戰的現狀。
據了解,在明確『世界風』、『如意通』、『新勢力』等客戶品牌後,聯通也開始加大對G網的投資,以使未來的大部分G網用戶在通過品牌影響力保持穩定增長同時,改變CDMA、GSM不能使用數據增值業務的形象,進一步淡化G/C兩網的區別。
另據悉,在過去4年為CDMA投資超過600億人民幣後,2006年聯通108億元G網投資中的大部分將被用於昇級網絡。今年年內,聯通將使北京、上海、廣州、深圳等一級城市的G網用戶,昇級為可以使用無線上網等數據業務的GPRS網絡,進一步接近以往聯通的推廣重點CDMA。
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