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全球最大燃氣熱水器品牌日本百樂滿公司7月18日宣布,由於百樂滿熱水器在日本已造成20人死亡,公司將緊急召回本土市場7個型號約26萬臺熱水器。
這批燃氣熱水器均為1980至1989年間在日本市場銷售的產品。日本經濟產業省發布的報告表明,1985至2005年的20年內,發生了17起百樂滿熱水器引發的一氧化碳中毒事故,導致15人死亡。據日本最大的日報《讀賣新聞》報道,公司日前承認另有5人死於10起此類事故,這使事故總數達到27起,死亡人數則上昇至20人。
日本經濟產業省稱,百樂滿公司將用新款熱水器免費為所有用戶更換發生事故的熱水器,並且對其他所有機型也進行檢測,避免同類事故再次發生。
目前,百樂滿熱水器在我國多個城市均有銷售。面對百樂滿在日本遭遇到的危機,代理百樂滿熱水器的深圳新時代電器有限公司負責人稱,百樂滿為公司所有產品都進行了投保,如有事故發生會有保險賠償。同時,消費者如發現質量問題可全額退款或換購其他型號產品。
另據報道,百樂滿北京代理負責人則表示,百樂滿熱水器在國內外的型號並不統一,這幾款涉及中毒事件的產品可能是較老型號的產品,也可能由於型號不統一目前還無法完全確認國內是否有售。自相矛盾的是,該負責人還表示,『只要是百樂滿的產品,在北京都能買到。』
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