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『若有人向你借500元錢,你首先想到的是什麼?』新華美通的董事總經理JohnM.Williams在接受《第一財經日報》專訪之前,先向記者提了一個有趣的問題。
其實這個簡單的問題包含了投資者和企業之間的信息交流需求。Williams說:『投資者需要知道企業為什麼需要錢,錢的用途和回報,而企業需要傳遞這些信息,並獲得投資者的信任。』
企業和投資界之間有交流的需求,同樣,企業和新聞界之間也有溝通的渴望。企業希望更多的記者為其報道,而記者總為信源和人脈關系網而煩惱。於是,五十多年前,一位聰明的美國人便想到了一種新的公司與媒體的關系。
1954年,紐約。伴隨著世界第一家企業通訊社美國企業信息通訊社(下稱『美通社』)成立的,是一種新的信息傳播模式的誕生。這種模式最近纔開始試水中國市場。
企業信息傳播者
企業通訊社的經營模式是,通訊社向會員收取一定費用,會員將信息第一時間發布給美通社,而美通社則將通過審核的信息免費發到各類新聞媒體和投資機構手中。美通社的會員也就是美通社的客戶,通常是企業或者公關公司。
無論大小媒體的記者編輯,只要注冊登錄美通社網站就可以免費看到實時稿件、圖片以及過期新聞資料庫等公共網站無法獲得的信息。與此同時,美通社提供的稿件後往往附有企業的聯系人、聯系方式,這就意味著記者不用來回奔走便可建立一個現成的人脈以及企業信息網絡。
談到52年的成長歷程,新華美通的董事總經理John M.W illiams自豪地表示『我們是這個行業的先鋒』。
早在1954年,由於紐約的媒體數量不斷增加,人們意識到企業有同時向很多家新聞媒體發布消息的需求,同時媒體也需要更多更及時的素材。於是,曾在二戰中擔任無線電報務員的HerbetMuschel憑借敏銳的觀察力抓住了這個潛在需求,創辦了美通社。與當時普遍的郵寄和人工送信不同,Muschel采用了電傳技術。美通社的成立不僅改變了美國企業將新聞稿『由人工送至媒體』的形式,也實現了企業和機構將信息『同時送達多個媒體』這一要求。通過努力,美通社覆蓋到了當時紐約的11家主要報紙。
《紐約先驅論壇報》(NewYork H erald)商業作家D avid S tein b erg如是評價:Muschel最大的過人之處就是跳出圈子想問題。Muschel其實創造了一個行業。今天,企業通訊社已經在美國形成了一定的規模和成熟的運作規律。
據Williams介紹,美通社的第一個客戶是一家名為TWA的航空公司。當時,TWA通過美通社向新聞機構發布各類信息。如今,這家名叫TWA的公司已經不復存在,但是TWA因其美通社第一個客戶的身份,留在了企業通訊社發展的歷史中。
當然,一種新模式的誕生,需要度過一段寂寞的時期。Williams承認,在美通社創立之初,無論是公關公司還是企業都沒有理解這樣一概念。美通社向人們證實了自己的兩個優勢,第一,新聞專線的統一發布渠道,較之當時公關公司以及企業專遞或者電話等不同方式的零星發布效率高得多。第二,美通社有稿件審核機制,保證稿件的可靠性。
52年後,美通社已經成為世界上最大的商業信息發布機構。
從媒體轉向投資者
分析師和投資者是美通社在新聞領域之外關注的另一個焦點。早在上世紀60年代,美通社便嗅到了這一新的商機。美通社為此專門設立了投資者分析專線,將企業的稿子免費傳給媒體的同時也免費傳給投資者和分析師。
Williams說,這個年代正是財經新聞迅猛發展的時期。1971年的時候,紐交所每天股票的交易量是700萬股,而現在每十分鍾的交易量都不止這些,由此可見在這三四十年中金融市場發展勢頭之猛。而與之對應的自然是財經信息的井噴。在財經消息爆炸的時代,及時向投資人和分析師提供信息對企業而言非常重要。『我們的核心任務就是及時將信息傳達給記者和投資者。』Williams說。
美通社的目的就是為客戶吸引更多的關注。這有些類似公關公司,但是比傳統的公關更專注新聞的及時全面發布。
此外,美通社在某些程度上類似廣告公司,然而企業通訊社為客戶賺取眼球靠的不是精心的廣告策劃,而是及時、透明的信息發布。
通訊技術的每一次革新,都為美通帶來了突飛猛進的機遇。Williams向《第一財經日報》提起了公司發展的幾個重要裡程碑。在1980年的時候,一家知名的數據庫Lexis-Nexis找到了美通社,雙方展開合作,使全球的分析師、消費者以及媒體工作人員都可以通過Lexis-Nexis閱讀美通社的稿件。如今諸如Lexis-Nexis之類的網上合作伙伴,美通社已經擁有了3700家。1989年傳真機的出現和應用,美通社的信息發布從傳統的文本拓展到了圖片。而1995年以後網絡的浪潮,令美通社能夠傳遞音頻、視頻在內的所有文件格式。
看好中國中小企業
Williams有一個地道的中文名字:魏助仁。令Williams自豪的是:美通社是第一家進入中國的企業通訊社。美通社聯手新華財經在中國創建『新華美通』,並保留了原汁原味的美通模式。2003年1月的時候新華美通北京站正式成立,去年9月,新華美通在上海開設辦公室,而上個月深圳辦公室也正式啟用。經過幾年的建設,目前美通社已經基本覆蓋了中國在納斯達克的上市公司。
在全球范圍,美通社的主要競爭對手是加州的Business Wire,在中國,Williams表示目前還沒有找到競爭對手。不過中國市場同樣充滿挑戰。和52年前一樣,美通社也需要讓中國市場熟悉企業通訊社這種模式。美通社的目標是未來中國市場規模大於美國。在美國,美通社已經是當仁不讓的老大。
對於中國市場,美通社看好的是中小企業。Williams指出,長期來看,中小企業更活躍,同時中小企業需求可能更強烈。Williams把中國公司比作一個大的金字塔,處於頂端的是大型國有企業,處在金字塔中部是數量巨大的中小企業,下部是一些私有企業及其他。處在頂部的大企業所聘用的公關公司中已有不少成為美通社的客戶。而處在中部的企業往往有著強烈的願望從國內以及海外吸引投資。而從長遠來講,這類公司正是美通社未來發展的主要客戶。
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