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日前,深圳市長城物業管理股份有限公司在深圳市物業管理協會公布的2005年度深圳物管企業綜合實力20強中躋身四強。
長城物業創立於1987年,脫胎於長城地產(深圳公眾上市公司)旗下的房產管理部。1998年,公司率先進行了內部職員持股改制的嘗試,2003年,再一次進行了股份制改造,成為業界第一家真正意義上的股份有限公司。
企業改制後發展迅猛,由一個產品結構單一的地區性物業管理公司,發展成為一個以全委托管理為主、以物業管理技術輸出為輔,擁有深圳、北京、天津、上海等9家區域分公司和電梯工程、環境工程、智能化系統、樓宇科技、停車場建設管理等5個成員企業的全國性物業管理服務機構,創造了物業管理同行中的諸多第一。
尤其在天津剛剛成立不到5年的長城物業天津分公司,他們將企業定位於天津的大型高檔寫字樓和高檔住宅公寓,並在同行業內具有相當的優勢和競爭力,得到了業主的充分肯定和贊譽。在天津經濟技術開發區有一棟基本全部由中國銀行,農業銀行,民生銀行、新韓銀行等全世界各大銀行構成的高檔寫字樓,而長城物業正是負責這些銀行的日常物業管理工作,不論是停車場的秩序還是辦公環境的整潔,都做到了盡善盡美。他們時刻關注顧客的需求和期望並及時行動,贏得了顧客的認可。
公司明確了『服務業主,報效社會』的企業使命,提出了『創中華物業管理民族品牌』的組織遠景,形成了『顧客滿意經營』的核心價值觀,並制定了對政府、合作方、顧客、社會、職員以及行業的企業承諾。服務品質是實現『顧客滿意經營』的保障。基於此,長城物業傾力打造了質量管理體系並不斷優化,1997年獲得ISO9002質量保證體系國際認證, 2001年獲得ISO9001:2000版的換版認證,2002年獲得ISO14001環境管理體系及OHSAS18001職業健康安全體系的認證,建立了三位一體的管理體系。
20年來,長城物業在全委托管理及物業諮詢管理領域厚積了豐富的經驗,形成了產品結構多元化的、龐大的專業服務體系。近年來,長城物業憑借管理高端物業的專業經驗屢屢中標,先後與北京天鴻集團、天津泰達集團、上海世茂集團等建立了長期穩定的戰略合作伙伴關系。(李廣智)
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