在最新揭曉的2006年《亞洲銀行家》零售金融服務卓越大獎評選中，招商銀行從全亞洲17個國家和地區122家銀行的逐鹿賽中脫穎而出，一舉奪得『中國最佳零售銀行』及『中國最佳股份制零售銀行』兩項大獎，同時成為本年度國內銀行參評這一權威獎項的最大贏家。

　　作為亞太地區最為權威的金融服務行業情報機構——《亞洲銀行家》於2001年創立了零售金融服務卓越大獎，並使之成為目前該地區威望最高、覆蓋范圍最廣、最具前瞻性的獎項。招商銀行去年初次參評，獲得了『中國最佳股份制零售銀行』的獎項。而在今年的評選中，招商銀行因其『在持續發展性、戰略清晰度、分銷渠道滲透性及產品創新等方面的突出表現』，而擊敗了其它競爭對手，登上了一個新臺階。

　　6月9日，《亞洲銀行家》在香港舉行了規模盛大的頒獎典禮，來自亞洲地區最傑出的零售銀行家們以及全球其它國家和地區的同行在這裡舉行了一場盛大的交流和聚會。招商銀行行長馬蔚華在獲獎致辭時表示，作為一家非常年輕的銀行，招商銀行自成立以來始終致力於發展零售銀行業務，並在產品、營銷渠道、服務、人員等方面形成了自己的特色並佔據了國內銀行業的領先地位。目前，招商銀行已構建起了基本完整、高水平、高效率的零售銀行體系。

　　他表示，展望未來，中國零售銀行的發展依然處在一個迅速變革的環境當中。一方面，經濟全球化和技術進步推動了國際零售銀行業的變革；另一方面，中國國內的利率市場化和融資『脫媒』出現了加速發展的態勢；居民收入水平迅速提高的同時，貧富差距日益明顯；中外資銀行在零售領域的競爭也趨於白熱化；這些因素給中國商業銀行發展零售業務既帶來了歷史機遇，也帶來了巨大的挑戰。鑒於此，招商銀行將積極借鑒國際零售銀行業的成功經驗，並結合中國的實際，推進零售銀行的全面變革與發展。招商銀行將建立零售銀行事業部體制，並進行全新的流程再造，以提高零售銀行體系的運行效率；將進一步增強創新能力，把持續的創新能力發展成為招行的核心競爭力之一；將進一步提昇客戶關系管理能力，吸引和留住更多的高端客戶，並以此增強銷售能力；還將全面提高服務水准，打造服務差異化的競爭優勢。