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國內首家專業健康保險公司———中國人民健康保險股份有限公司(以下簡稱『人保健康』)昨日開出上海首個依托社區,兼具保險營銷和健康管理功能的門店。公司有關人士表示,希望通過這一渠道,將海外保險業流行的健康管理+健康保障的模式,引進上海社區。
人保健康的首個門店位於靜安區昌平路陝西北路的『閑居天下』,面積約250平方。據該公司健康管理部負責人介紹,除了可作為營銷員展業的場所,更重要的功能是可在此為客戶及准客戶提供健康管理和諮詢服務。門店聘請了上海知名醫院的全科醫生常駐,客戶可在此進行測量血壓等基本身體檢查,諮詢疾病預防知識,了解疾病救治方法和就診信息。
『以往人們購買保險後,若不發生理賠,所能得到的保障看不見摸不著,而我們則希望能夠讓客戶能夠親身感受到健康管理+健康保障的保險服務,實現以往保險產品所沒有的「消費體驗」功能。』人保健康上海分公司總經理梅新表示,『從另一個方面來講,加強對客戶的健康管理,不僅對客戶有好處,也降低了保險公司賠付的風險。』
據了解,作為國內第一家將『健康管理』概念引入保險產品的保險公司,人保健康於今年3月與復旦大學附屬的9家醫院、復旦醫院管理有限公司簽訂合作協議,涉及醫療服務、健康管理、預防保健等各個領域,成為滬上醫、保之間的首度正式合作。人保健康的客戶將得到健康評估、體檢、專家門診預約、家庭醫生、診療安排等服務。
人保健康有關負責人表示,除了已經開業的第一家門店,目前還有四家社區門店已在規劃之中。『但具體情況還要視第一家門店的運作情況而定,畢竟對公司而言,這種門店的經營成本是相當高的。』這位負責人坦言。
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